CDレーベル印刷ができない！ブラザー製プリンターが見つからないエラーが発生

2022/03/22 22:23

このQ&Aのポイント

CDレーベル印刷ができない問題が発生しました。プリンターを使用してCDレーベルを印刷しようとすると、「ブラザー製のプリンターが見つかりません」というエラーメッセージが表示されます。以前は問題なく印刷できていたため、最新のアップデートが原因の可能性があります。他の印刷作業は正常に行えており、使用しているソフトはNewSoft CD Labelerです。
お使いの環境はWindows10で、プリンターは無線LANで接続されています。関連するソフトはNewSoft CD Labelerです。電話回線はひかり回線を使用しています。この問題を解決するためには、ブラザー製のプリンターを正しく認識させる必要があります。
CDレーベル印刷ができない問題が発生し、プリンターを認識していないエラーメッセージが表示されます。Windows10で無線LANで接続されている環境で、NewSoft CD Labelerを使用しています。ひかり回線を使用しているため、プリンターを正しく認識させる方法を教えてください。

davos1969
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プリンター・スキャナー
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merrysun
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2022/03/23 12:37 回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n&os=10013 アンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/03/23 06:47 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる　※セキュリティソフトを一時停止する　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする　※付属CDを使用してみる　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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121CCagent
ベストアンサー率52% (16044/30719)

2022/03/22 22:26 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n こちらですね。現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。フルパッケージダウンロード【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n&os=10013&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。またNewSoft CD Labelerの念の為、再インストールしてみましょう。

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