ハーモス勤怠アプリを起動してもすぐに終了する

質問

現在、勤め先のタイムカードシステムが古くなってきて、誤動作などの不具合が多発するため、新しい勤怠システムの導入を検討しています。

候補として、”ハーモス勤怠”というスマホアプリを検討しています。
ただ、社員さんがもっているiPhoneの一部で、アプリのインストールはできたのですが、起動しようとするとすぐに強制終了してしまうものがありました。

このような症状を改善する方法をご教示の程よろしくお願い致します。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

お仕事のタイムカードシステムの不具合について、新しい勤怠システムの導入を検討されているとのことですね。候補として考えている「ハーモス勤怠」はスマホアプリであり、一部の社員さんのiPhoneで起動時に強制終了してしまう不具合が発生しているとのことですね。

まず最初に確認していただきたいのは、社員さんが使用しているiPhoneのバージョンです。アプリのインストールができる一部のiPhoneでも起動しない場合、iPhoneのバージョンが古くなっている可能性があるからです。最新のiOSバージョンにアップデートすることで、アプリの動作が改善する可能性があります。社員さんに最新のバージョンにアップデートするようお願いしてみてください。

もし最新のiOSバージョンにアップデートしても問題が解決しない場合は、アプリの再インストールが必要となるかもしれません。アプリを削除し、再度App Storeからインストールしてみてください。再インストールすることで、不具合が改善される場合があります。

また、もしアプリの再インストールでも改善しない場合は、アプリの開発元に問い合わせることも検討してみてください。ハーモス勤怠の公式サポートに連絡をするか、ユーザーコミュニティなどで同様の問題を抱えている方々と情報交換することで、解決策を見つけることができるかもしれません。

以上、まずはiOSバージョンの確認・アップデート、再インストール、開発元への問い合わせといった手順を試してみることをおすすめします。それでも問題が解決しない場合は、別の勤怠システムの検討を進めることも考えてみてください。より良い勤怠管理ができるシステムを導入することで、効率的な業務運営に繋がるかもしれません。何か他にお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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