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ウイルスソフト再インストール方法
パソコンを初期化して再度NortonAntiVirus2003をインストールしたいのですが、Web上で買ったので方法が判りません Symantecのサポートは期限切れですと出て教えて貰えません 何方か詳しい方 教えてください 宜しくお願いします。
- ru-sa-
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
ダウンロードの際に指定したフォルダーを見て見ましょう。 それっぽい名前のファイルかフォルダーがありませんか？ ダウンロード版だと３０ＭＢ位の大きさだったと思います。 確信が持てない場合、マイドキュメントなど自動的に指定されそうな部分を≪ごっそり≫ コピーしておく方が良いかもしれません。 蛇足になりますが、２００３シリーズは年内でサポートが終了になるとのメールが来ていました。
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- tatahina
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ダウンロードしたときに出来たフォルダ（あるいは圧縮されたアプリかも？）そのものです。
お礼
返事が遅れた 済みませんでした どうも有り難う御座いました
- tatahina
- ベストアンサー率21% (188/864)
ダウンロード購入ですが、PC以外のCD-Rとか外付けHDDなどには保存しなかったのでしょうか？ インストールしたPCに入れたままで初期化してしまったのなら、どうすることも出来ません。
補足
まだ、初期化はしていません これから行う予定ですが PCに入っているウイルスソフトのどう言う部分をバックアップすれば 再インストール出来ますか？
- cakesize
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ダウンロード販売で、そのときダウンロードしたソフトを持ってないならば、ダウンロードで購入したサイトに、再度ダウンロード可能かどうか問いあわせてください。 再ダウンロードは、普通は購入後1-2週間と思いますので。NAV2003ならば期限は切れてるのではないでしょうか？
お礼
返事が遅くなり、済みませんでした シマンテックに電話で問い合わせ 何回もしましたが 全然 繋がりませんでした このサイトで教えて頂いた 方法で何とかやってみます 有難う御座いました
お礼
返事が遅れてどうも、済みませんでした 何とか出来そうです 有難う御座いました。