さよなら手描き９ダウンロードできないWin11

2023/07/27 13:29

このQ&Aのポイント

ソースネクスト株式会社の製品・サービスに関する質問です。さよなら手描き９をダウンロードできない問題が発生しています。Win11を利用している場合、ダウンロードができない可能性があります。
購入した製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）を利用していますが、さよなら手描き９のダウンロードができません。パソコンのOSはWindows10です。エラーが表示されず、ダウンロードが始まらない状況です。
購入したソースネクスト株式会社の製品であるさよなら手描き９のダウンロードができません。Windows10を使用していますが、Win11にアップグレードしたことが原因でしょうか。解決方法を教えていただけませんか？

takamaty2808
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その他(ソフトウェア)
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iyonohanamuko
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2023/07/27 19:05 回答No.1

うまくいかないようであれば、まずはPC再起動してみてはいかがでしょうか？あとは、他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）でお試しになってみてはいかがでしょうか？また、セキュリティソフトを一旦停止して再ダウンロードしてみてはいかがでしょうか？それでもうまくいかないようであれば、おそらくネットワークに問題が生じているか、フリーズしているのかもしれません。もしくはセキュリティソフトが邪魔をしている可能性もあります。一度一時停止して再ダウンロードしてみてはいかがでしょうか？・PC再起動・WindowsUpdateを最新の状態にする・高速スタートアップをオフにする・ネットワーク機器類全て再起動このあたりもやってみてもいいかもしれませんね。