スキャンの方向が変更できない

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-L3770CDW　　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スキャンの方向が横向きになる。Control Center4の詳細設定のスキャンの方向を変更しても、反映・変更されない。ソフトを削除し再インストールしましたが、変わりません。何度かスキャンすると、正しい方向になることがありますが、再現性はありません。以前は特に問題なくスキャンできていました。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows10pro　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ケーブルTV回線　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらですか。

本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-318A3024-2E7A-4BD8-9871-192A19D9C244_376.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&broug=in
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-8D2149AC-11BA-47D0-A6E2-7E9DBF486819_377.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&broug=in
ダメそうな気はしますが念の為、出荷状態リセットをして初期設定からやり直してみるとか。改めてドライバ類も入れ直すとか。

回答No.1

iyonohanamuko

サーチャブルPDFの設定をされていると向きが変わったりすることがあるようです。
状況に応じてサーチャブルを外すか、作成後に向きの変更だけをPDF編集ソフトやWebサービス等で回転させる必要があります。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/ads2000/doc/html/ug/chapter3_3_2.html

文字は横書きの文章？縦書きの文章？か不明ですが
縦横自動判別されているのかもしれませんね。
設定を変更したりして調整することができないのであれば、
残念ですが、スキャン後に向きを変更するしかなさそうです。
原本がスキャンしたいサイズより小さい場合はスキャンしたいサイズの白紙用紙を上に置き、スキャンすることで回避できたりするのですが・・・。
ちなみに用紙サイズは何？で、どうスキャンしてどのような結果が欲しいのか具体的に補足いただきますと良いかもしれませんね。

例）[MFC-6583CDW]
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-CB52DE7F-1783-4670-812C-2F4820394847_99

1 to 2(A3用紙）で向きを固定する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/ads2000/doc/html/ug/chapter3_3_27.html

また、他の機種ですが、参考になれば良いですね。
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向きの設定はないようですが、原稿サイズの指定をすることで強制的に向きを変更することはできるかもしれませんね。

例【MFC-L3770CDW】
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-CC92ACA1-52F6-476B-A9B9-8E3DB775B482_96.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&broug=in&KEY=%E5%8E%9F%E7%A8%BF%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%BA
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