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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:契約者変更)

契約者変更の申請書が印刷できず、お支払いできていない理由についてご教授願います

このQ&Aのポイント
  • 契約者の主人がなくなり、契約者変更の申請書は見つかるものの、インターネットが止められ印刷できません。
  • お支払いができていないのは、口座凍結の影響です。支払いは対応いたしますが、原因解明と解決策を教えてください。
  • 質問:ISPぷららの契約者変更の申請書が印刷できず、お支払いができていない理由について教えてください。

みんなの回答

回答No.4

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか? https://www.plala.or.jp/support/syoukei/ とりあえずネットカフェなどインターネット環境のある場所で印刷したり、データ化してコンビニ印刷など印刷して手続きする必要があるかと存じます。 ご面倒であれば、代書屋(行政書士)に依頼するのも一案です。

hiroko00
質問者

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

>契約者変更の申請書はみつけましたが、インターネットが止められ、印刷できません。 契約者の変更は出来ませんから、継承という事で良いでしょうか? PDFファイルですからスマホでダウンロードしてコンビニのコピー機で印刷する事が可能です 会員契約の承継 | 会員サポート | ぷらら https://www.plala.or.jp/support/syoukei/ ぷららQ&A|ぷらら | 契約者名義を変更するには? https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/smart/detail.aspx?id=244&a=102&isCrawler=1 会員契約の他者への譲渡は承っておりません。 現契約者以外の名義での契約をご希望される場合は、お手数ですが、現契約者名義の契約を退会のうえ新規でご入会ください。

hiroko00
質問者

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

契約者死亡時は名義の継承は出来ず解約になると思います ネットが使えないなら電話対応ですね 携帯で検索すれば出てくるでしょう。

hiroko00
質問者

お礼

ありがとうございました。

  • kjm15986
  • ベストアンサー率27% (26/93)
回答No.1

こちらはぷららではありませんので、ぷららに直接問い合わせないとネットがつかえるようにはなりません。

hiroko00
質問者

お礼

ありがとうございました。

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