締切済み

fax2840ドライバをインストールpcが再起動し

2023/06/27 22:22

■製品名を記入してください。【　fax2840　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【fax2840ドライバをインストールpcが再起動しない　　強制シャットダウン　立ち上がらなくなった　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows8.1　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　usb　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

segno502
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2023/06/28 06:37 回答No.3

とりあえず、電源ボタン長押しで電源を完全に落とした後、全ての接続（バッテリー含）を抜いて完全放電させてみて、再起動してみてはいかがでしょうか？改善しなければ、まず、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://itojisan.xyz/trouble/26474/ ・バッテリーを抜き、直接電源とPCを接続して立ち上がるかどうか試す・CMOSクリアをしてみる具体的に「電源が入らない」だけではなくて、モニタの表示はどうなのか、ランプの点灯具合はどうなのか、ファンやHDDの動作音はどうなのか、ロゴは立ち上がるのかなど補足されると良いかもしれませんね。ノートパソコンでしたら、機種によっては背面にリセットボタンがありますので、それを押してみてはいかがでしょうか？電源ボタンを押しながらF2を押し続けると起動したりする機種もあります。色々お試しになられても改善しないようであれば、残念ですが、修理を要する案件かと存じます。

質問者