印刷できない

質問

ワイファイ通信確立しても、印刷できない！
プリンター印字メニューに、キャノンプリンター存在しない。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

papis

プリンターの機種名（型番）はなんでしょう？
そして、その機種は下記のようなWindows11対応状況ページにて、Windows11対応が明記されている機種ですか？
インクジェットプリンター
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102874/
インクジェット複合機
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102871/
Windows11対応が謳われていない機種は、いくらWi-Fiで繋いでも、
Windows11のパソコンからは使うことができません。

通常、正しくプリンタードライバーがインストールできて、
通信が確立していると、Canon XXXXX（機種名型番）という形で、
Windows11にただしくドライバーがインストールされている事を確認できます。

Windows11対応のプリンターをお使いである場合ですが、
残念ながら、添付画像を見る限りでは、
Windows11に対して、お手持ちのキヤノンプリンターの
ドライバーインストールを正しい手順で実施できていないことが推測されます。
プリンター機種やお使いのルーターがわからないので、
1.お使いの無線LANルーターを再起動させておく（ACアダプターを抜いて1分ほど待って再通電）
2.お使いのキヤノンプリンターの取説を見て、ネットワーク設定を一旦リセットしておく
＜ルーターにWPS/AOSSボタンがあるなら＞
3.お使いの無線LANルーターのWPSボタン（バッファロー社製ルーターならAOSSボタン）を押して接続設定待ちにする
4.お使いのキヤノンプリンターのパネルを操作して、WPS/AOSS
での接続を完了する
<ルーターにSSIDとキーが貼り付けられているなら>
3.お使いの無線LANルーターのSSIDとキーを確認する
一部の5GHz帯対応プリンターをのぞいて2.4GHz帯のSSIDの方を選ぶ
4.お使いのキヤノンプリンターで、SSIDを選び、キーを入力して接続する
5.接続ができたら、プリンターの電源を切っておく
6.Windows11のパソコンで、田を右クリック→システム
左側のBluetoothとデバイス→プリンターとスキャナーを開き、
「CANON」のアイコンを選択して「削除」をする
7.パソコンを再起動させる
8.キヤノンのサイトから、ドライバーのインストールプログラムを入手ししてインストールする

という流れになります。
機種ごとに、インストールプログラムは異なるため、
お使いのプリンターの型番
を補足いただいて、Windows11対応かどうかから、
確認を進めることをおすすめします。

回答No.3

iyonohanamuko

すいません、印字ができないのではなくて、プリンター名が出てこないのですね。
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://canon.jp/support/software

回答No.2

merrysun

機種名を書きましょう

回答No.1

iyonohanamuko

文字が印刷されなかったり文字に白線が入る場合はヘッドクリーニングくらいしか解決方法がありません。
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
正常であったのでしたら、プリンタードライバーの入れ直しで解決するのではないでしょうか。
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

Canon
【インクジェットプリンター】インクが出ない・掠れる（インクタンク独立型）
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101131/