- 締切済み
ディスクトレイがすぐ戻る
- ディスクトレイが送られるがすぐ戻り再印刷の表示となり何回やっても印刷できない
- お使いの環境はWindowsで、接続は無線LAN、電話回線はひかり回線です。
- ディスクトレイがすぐ戻るトラブルの解決方法について知りたいです。
- mizo194722
- お礼率25% (1/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数0
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ディスクトレイに極小でも傷が入っていればセンサーが感知して、不具合を起こすケースもあるようです。 プリンター本体にも邪魔をするような突起物や障害物があればセンサーが感知するようです。 解決なされた意見が参考になりますでしょうか？ ************************************************* ご回答ありがとうございます。どうやら本体の問題だったようです。背面は何もない状態でしたが、引っ掛かりがあったみたいです。詰まっているわけではないですが、入れ方によって入らないみたいです。他の方に確認したら、同じ現象になった方もいました。 ************************************************* それでも改善しなければ プリンタードライバーを入れ直してみるのはいかがでしょうか？ファームウェア更新は最新の状態でしょうか？ また、プリンタードライバーを入れ直す際は以下ページを参照し、アンインストールツールを使用してアンインストール後に再インストールされることをおすすめします。無事直ると良いですね。 CDレーベル印刷ではNewSoftCDLabelerを使用しての印刷となりますが、 ブラザーオリジナルドライバーはインストールされておりますでしょうか？ ソフトウェアダウンロード ※フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 【インクジェット プリンター】「記録ディスクが詰まっています」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9339 【インクジェット プリンター】「ディスクトレイを送れません」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9344/ 以下ページなどはご覧になられてみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】NewSoftCDLabeler（レーベルPCプリント用ソフトウェア）のインストールができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282/ 【インクジェット プリンター】パソコンからレーベル印刷する方法（レーベルPCプリント） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9997 レーベル印刷ってどうやってやるの？ ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/10/post-d6c6.html 難しそうなレーベル印刷も、スマホを使えば簡単便利！ ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/01/post-3c73.html レーベル印刷をする方法1/2～パソコン操作編～ ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=A7UZJ3RgITw レーベル印刷をする方法2/2～本体操作編～ ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=vCO1_MUqpGs 【タイプ別】 ブラザーCDラベル印刷をするための準備と手順 ↓↓↓↓↓ https://ink-revolution.com/index.php/150-141.html
