PX1200 オフライン チェック外してもオンダメ

質問

引っ越し時に一旦ケーブル外しましたが又同じものを接続しました。がオフラインのメッセージが出て、設定のチェックを外してもオフラインのままです。　どのようにしたら良いのでしょうか。ケーブルの接続や切れているなどの問題はありません。大塚商会に見てもらった際にはIPアドレスが変更になっているという？全く分かりません。　

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
スキャンだけでしたらPrint Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございました。

回答No.4

tblab

プリンターキューのオンライン・オフライン管理は、プリンタードライバーの仕事ではないので、削除・再インストールをしても無意味です。初めから設定し直すという意味で結果的に解決するかもしれませんが、ポートの問題は通信設定とWindows上で解決する内容だと思います。
　IPアドレスのお話が出ているので、ネットワークで使用されているのだろうと思いました。また、ケーブルがどうこうというお話もあるので有線LANで使用されているのだろうとも思いました。では、ポート設定はどのようにされているのでしょうか。IPアドレスが自動割り当てになっているなら、あまりいじる必要は無いはずですが、環境が変わったタイミングでIPアドレスの構成が変わったりしているなら、まずはその確認からされるべきでしょう。
　アドレス設定に不備が無いと仮定しますが、ポートは標準TCP/IPポートでしょうか、EpsonNet Printポートでしょうか。FAQが掲載されているので、EpsonNet Printポートで設定を試みられるのがわかりやすいかもしれません。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=3709
　EpsonNet Printポートの設定中に、通信相手(PX-1200)が見えてこないようなら、ネットワーク構成に問題があるはずで、原因切り分けのためにも、設定確認していただくのもよろしいかな、と感じました。

お礼

ありがとうございます。やってみます。

回答No.3

okok456

>大塚商会に見てもらった際にはIPアドレスが変更になっているという？全く分かりません。　
大塚商会は再設定してくれなかったようですね。
ケーブルとはLANケーブルですね。
IPアドレスは住所です。引っ越ししたことでプリンターのIPアドレスが変わり
パソコンから旧IPアドレスに印刷指示を送っても指示は届かないのでオフラインになります。
パソコンのPX1200のプリンタードライバーを削除し再インストールで接続できるかもしれません。

LANケーブルでの接続がうまくいかない場合はUSBケーブルでの接続が確実です。
PX1200のプリンタードライバーを削除し再インストールでUSB接続を選択しインストールします。

上記の内容が理解できない場合は
パソコンに詳し人に依頼されてはいかがでしょう。
有料かもしれませんが大塚商会に依頼も可能でしょう。
EPSONに依頼も可能なようです。
EPSON　おたすけサービス
https://www.epson.jp/support/hoshu/houmon/help.htm

回答No.2

merrysun

ドライバーを入れ直してみては如何でしょうか？
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-1200.htm
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＜参考＞
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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