オフラインです

質問

Epson　プリンター　PX-1700F　ですが　オフラインになってしまって動きません　診断レポートでは　
ネットワークケーブル接続　ＯＫ
ＩＰアドレスの確認　ＯＫ
ＩＰ詳細設定　chek　となっています

どうしたらよいでしょうか

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-1700f.htm
こちらですか。使用しているOSは何でしょう？

プリンターが「オフライン」と表示されている。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50179
みたいなのはありますが恐らく行っても改善しないかも知れません。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切ってPCを再起動します。

https://www.epson.jp/support/portal/download/px-1700f.htm

からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールして様子を見てはどうでしょうね。

回答No.1

papis

まずここに至る経緯ですが、
・以前からこの機材や接続状態で運用していた
・ルーターやパソコンなどの機器構成を変えた
どちらでしょうか？

また、記載からUSBケーブルでの直結ではなくて、
[PC]-(区間1)-[Wi-Fiルーター]-(区間2)-[PX-1700F]
のように繋いでいると思われますが、
区間1および2は具体的にどの接続方式ですか？
※区間2はPX-1700Fの仕様から、有線LANか2.4GHz無線LANになるとおもいますが、有線LANでしょうか？

機器の構成やOS状況も不明なので、
区間2は有線LANで接続して、Windowsのパソコンと仮定します。

1.お使いの無線LANルーターの再起動
2.PX-1700Fのネットワーク設定の初期化
3.パソコンの現在のドライバー削除
4.パソコン再起動（シャットダウン→電源オンではダメ）
5.最新のドライバーのインストール
6.PX-1700Fのファームウェア（本体の動作制御プログラム）更新
を順に行って再確認をおすすめします。

2.は
PX-1700Fのパネルで[セットアップ]→[購入時の設定に戻す]→[ネットワーク]

3.は
a.PX-1700Fの電源を必ず切って（指示があるまでオフのまま）
b.コントロールパネルから、デバイスとプリンターを開き、
PX-1700Fに紐付いたアイコンを右クリックしてデバイスの削除
※名前違いで複数のアイコンが紐付いているなら繰り返してそれらをすべて削除
c.コントロールパネルからプログラムと機能を開き、
EPSON ScanとEPSON PX-1700F プリンターアンインストール
が残っていたら、これを選択してアンインストール

5.は、プリンターの電源を切ったままで
Epson Web Installer
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30230.htm
をパソコンでダウンロード・実行して画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて、検知させる。

6.はインストールにつづいてEpson Software Updaterが起動してくるので、必須のアップデートに検出された項目があれば必ず適用。
（ファームウェアはこちらに検出されます）
お勧めのアップデートは、ソフト名にマウスを合わせると概要が出るので、必要なソフトを導入・更新すればOKです。
Epson Event Manager、Fax Utility、Epson Photo+、
PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント
を入れておくことを推奨します。

これで、
・ルーターを介したパソコンとプリンターの間の接続
・パソコンからネットワーク経由で使用するための設定
が最新バージョンで再設定されるので、
確認してみてください。