LINEの承認番号

質問

ダウンロードやり直して
電話番号でログインしたら
承認番号がSMSに届きません。
電話番号承認も画面が変わりません。
ダウンロードやり直したり
新規登録しても、承認番号が届かないし
電話番号承認も画面が変わりません。
他のサイト等からはSMS届きます。
電話も普通に通じます。
よろしくお願いします(＞人＜;)

回答No.1

toanswer

1.　モバイル端末で着信拒否の設定をしていないか確認してください。
2.　モバイル端末の電波受信状態を確認し、モバイル端末の電源を切った後、再度電源を入れてSMSが届くか確認してください。
3.　上述の1または2で改善されない場合は、LINE WORKSから送信するSMSがブロックされている可能性があります。
利用中のキャリアのSMSの受信設定ポリシーを確認してください。
4.　管理者画面で設定している携帯番号と、SMSで送信した携帯番号が同じであるかを管理者に確認してください。
相違がある場合は、正しい携帯番号を管理者画面で必要に応じて修正し、双方の相違をなくしてから再度実行してください。
5.　LINE WORKSから過去に一度でもSMSを受信している場合は、受信したSMSメッセージを削除してから再度実行してください。
6.　1~5のすべてを確認しても認証番号を受信できない場合は、ネットワークや通信の問題の可能性があります。
ネットワーク管理者に問題が発生していないか確認してください。