この模様は使えません

質問

■製品名を記入してください。
【　　CR2500　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　ハートステッチズで購入した刺繍データをUSBでミシンに繋ぐと
ミシンの液晶にはイラストが反映されるのですが選択すると「この模様は使えません」のメッセージがでます。刺繍サイズは４×7㎝なので大きさは問題ないと思うのですがどうしたら刺繍できるのかアドバイスお願い致します！】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

https://www.brother.co.jp/product/hsm/special/heartstitches/index.aspx
HP下部の方に、HeartStitchesを利用するにあたって用意するものはありますか？パソコンでダウンロードした刺しゅうデータをミシンに取り込む際に、USBメモリが必要です。※USBメモリを接続できない機種もあります。その際は、データの取り込み方法を取扱説明書でご確認ください。

との記載があります。PCでダウンロードした刺繍データーをUSBメモリに保存し、ミシンに取り付け、データを読み込んでみてはいかがでしょうか。

PENファイルですか？

https://sewco.brother.co.jp/heartstitches/user_data/faq.php#qa26_a
①刺繍を選ぶ
②USBメモリに保存
③USBメモリをミシンにつなぐ
④ミシンで読み込み

これでいけませんか？データは読み込めているようですので、あとはミシン自体が非対応なのかな？

お礼

わかりました！
ミシンを買い換えたのにミシンの登録を変更してなかったからでした。初歩的なミスで申し訳ありませんでした！ありがとうございました。

補足

アドバイスありがとうございます。①～④の手順で挑戦してますがダメです。penファイルです。ミシンの機種的にはpenファイルOKになってます‥。なんでですかね。