こんにちは

質問

外にいる時にスマホがほとんど使い物にならないのですがなにか対処法はありますか？具体的にはLINEを送れなかったりインスタやTwitter、漫画アプリ、ティックトック、サファリなどほとんどすべての機能がインターネット接続がありませんやずっと白い画面のまま動かなくなったりして使えません。現在はiPhone12なのですがiPhone7を使っていた時はこのようなことはありませんでした。また、漫画アプリも日によって使える日があります。

回答No.2

noname#255857

７のときとキャリア（auとかdocomoとか）が変わってないなら、
エリアは関係ないでしょうね。
12が特別感度が悪いと聞いたことはないので。
となると不具合が考えられますが、ショップで相談する
と、SIMカード不良と診断されればSIMカードの交換は
無料でデータが消えることもなく出来るはずです。
それでダメなら修理できる対応店で修理相談ですかね。

あ、あと変なWi-Fi拾ってそこに繋ごうとしてたりは無いですかね？

回答No.1

qqyp244（@MokaApple）

スマートフォン本体自体が使用できないというわけではいということですので、スマートフォンの「モバイル通信」を見直してみてください。
いくつか対処方法を記載しておきます。

①スマートフォンの「設定」アプリ起動後、「モバイル通信」項目を選択→「モバイルデータ通信」がオンになっているか確認してください。

②スマートフォンの「設定」アプリ起動後、「モバイル通信」項目を選択→下にスライドすることでアプリ一覧が表示されます。そちらでアプリの通信をオンにしてください。

③通信契約をしている会社に問い合わせを行い、通信制限がかかっていないか、通信費をきちんと支払えているか確認してください。