QUAD-CAPTURE

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名（例：AE-20・JD-08)
QUAD-CAPTURE UA-55

▼質問したいことがありましたら、教えてください。（例：音声設定・配信関連・接続関連など）
電源が入らないので入れ方を教えて頂きたいです！
繋げるパソコンはMacBook Air 2020

▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。
電源の入れ方がわからない

≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

回答No.4

Storozhevoy

QUAD-CAPTUREはApple Silicon搭載Macは非対応さそうです。MBA Late 2020はM1搭載モデルのはずなのでご確認ください。

回答No.3

iyonohanamuko

だめですか。
でしたら、MacBook Air 2020をシステムアップデートしたり、初期化するくらいでしょうか。
そのMacBook Air 2020のUSBポートは他のものを接続しても正常に機能するんですよね？

最悪他の接続可能なMacでお使い頂くくらいですかね・・・。

回答No.2

iyonohanamuko

補足いただきありがとうございます。
その接続できないMac OSのバージョンをご確認されてみてはいかがでしょうか？
そのバージョンのドライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

https://www.roland.com/jp/support/by_product/quad-capture/updates_drivers/

他のパソコンで接続できたということはQUAD-CAPTURE UA-55は正常ということですね。お持ちのMacBook Air 2020に問題があるかと存じます。

補足

バージョンは12.0.1です。
先程再インストール(QUAD-CAPTURE Driver Ver.1.5.6 for macOS 11/12)
も試みたのですが、状況は変わらずという感じです、！

回答No.1

iyonohanamuko

USBケーブルを他のものを使用してみたり、異なるポートに接続してみてはいかがでしょうか？
あとは電源を切った状態でUSBケーブルを接続し、Macを起動してみたり、逆の動作をしてみたり。

他のPCでも同様か確認できると良いのですが・・・。

補足

MacBook Proで同様の方法を試してみたのですが、そちらは問題なく接続することが出来ました！