※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:このまま放置しても安全でしょうか・・・?)
XVideosのREDサブスクリプションに関する状況は?
このQ&Aのポイント
2022年10月22日にXVideosのREDサブスクリプションに加入していたが、2/22以降の支払いがない。
一部の動画は未加入者でも視聴可能であり、アカウント情報には2023年3月1日まで有効であると表示されている。
退会方法を探してもサブスクリプションを停止する項目が見当たらず、アカウントの削除とサブスクリプションの関連性が不明である。
私は2022年10月22日にXVideosというサイトのREDというサブスクリプションに“自動払い“で加入していて、日本円で月額1545円をクレジットカードで支払うようになっていたはずでした。しかしカードの履歴によると12/22、1/22まで支払っていますが、2/22以降 3/22 4/22は支払っていないようです。
退会した記憶はありませんが料金が取られていない?ようです。
しかし、サイトではアクセス時こそ一般ユーザーの表示に戻っていますが、一旦ログアウト→再度ログインと入り直すとまた以前のようにRED加入者限定のインターフェイスで表示され、加入者限定の動画も視聴可能になっています。
お金を払っていないのに観れてしまう事に驚き、自身のステータスを確認すると、アカウント情報画面のXV PREMIUMは「有効化されました」と書かれている一方で、詳細情報を表示すると「2023年3月1日まで有効化されます」ともあります
その下に書いてあるステータス表の内容をそのまま写すと、
加入した日付・・・2022年10月22日
合計・・・$39.96
期限切れ・・・2023/03/01
状態・・・支払いました(3つの自動課金)
商品・・・Vendo:キャンセルまで月に$9.99
と書かれています。
はたして私はどういう状況にあるのでしょうか?後で一気に請求が来たりしたら怖いですし、改めてしっかりとサブスクリプションを停止してみようかと項目を探すも、そもそもすでに停止されている判定なのか、ネットで退会方法を調べてこれを押せと書いてあった「サブスクリプションを停止」という項目がどこにもありません。
アカウントとパーソナルデータを削除する項目はあるのですが、それが自動的にサブスクの停止につながるのか?や、タダで見れてしまうのならこのままにしておくのが得なのか?と悩んでいます。
アメリカのサービスですが、サポートに日本語で問い合わせて通じるものでしょうか?