管理ツール、サービス（ローカル）内の項目が停止状態のままとなっている

質問

停止状態のまま動作しなくなった項目は下記の３つです。

(1)サービス名：DPS　
　表　示　名：Diagnostic Policy Service
　スタートアップの種類：自動
　サービスの状態：停止

(2)サービス名：WdiServiceHost
　表　示　名：Diagnostic Service Host
　スタートアップの種類：自動
　サービスの状態：停止

(3)サービス名：WdiSystemHost
　表　示　名：Diagnostic Service Host
　スタートアップの種類：自動
　サービスの状態：停止

上記３つの状態が変わらず、ネットワーク診断などいくつか問題の解決などの処理ができなくなっています。他にも何かありましたが今は思い出せません。
３つとも手動設定にして「開始」をしてみてもエラー表示かまたは拒否されてしまいます。
どなたかご教授いただきたいです、よろしくお願いいたします。（＞＜）

回答No.1

noname#140925

前提サービスが停止しているから、とか？
各サービスのプロパティで、依存関係を見て、依存しているサービスが起動している事を確認してみてください。

お礼

本日マイクロソフトサポートセンターへ問い合わせで解決いたしました。
まず３つの項目にプロパティでの依存表示はないものでした。

解決の手順として
(1)「ログオン」タブ内の「アカウント」に「local(半角ブランク)service」と入力し、元々パスワードがある場合はパスワードを削除して項目をブランクの状態で適用ボタンを押す。（勝手にパスワードが入力される）
(2)(1)のあとに３項目ともにスタートアップの種類を「手動」に直し、サービスの状態で「開始」ボタンをクリック。
以上の操作でネットワーク診断とかも問題なくできるようになりました。

解決後の設定状況
(1)
[全般]タブより
サービス名：DPS　
表　示　名：Diagnostic Policy Service
スタートアップの種類：手動
サービスの状態：開始
[ログオン]タブより
アカウント　Local Service
パスワード　●●●●●●●●・・・
パスワード確認入力（上に同じ、勝手にでる）
ハードウェアプロファイル　Undocked Profile　有効

(2)[全般]タブより
サービス名：WdiServiceHost
表　示　名：Diagnostic Service Host
スタートアップの種類：手動
サービスの状態：開始
[ログオン]タブより
アカウント　Local Service
パスワード　●●●●●●●●・・・
パスワード確認入力（上に同じ、勝手にでる）
ハードウェアプロファイル　Undocked Profile　有効

(3)[全般]タブより
サービス名：WdiSystemHost
表　示　名：Diagnostic Service Host
スタートアップの種類：手動
サービスの状態：停止
[ログオン]タブより
アカウント　Local Service
パスワード　●●●●●●●●・・・
パスワード確認入力（上に同じ、勝手にでる）
ハードウェアプロファイル　Undocked Profile　有効

以上が改善された設定です。

解決いたしましたので今回の質問は締めさせていただきます。

補足

↑３つのプロパティ内の依存関係はありませんでした。（ツリーの部分がグレーのブランク状態です）

質問時記入しておりませんでしたが　
OS:Windows Vista Ultimate SP1　です。