インターネットセキュリティ3年3台

質問

ダウンロード終了後に「購入コードとメールアドレスの登録エラー　登録サーバーへの接続に失敗しました。インターネット接続を確認し、再度登録を行って下さい。(エラーコード:f101)が表示されます。マイクロソフトedgeは閲覧出来てるので、インターネットは接続出来てるように思うのですが、原因が分かりません。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.4

nagata2017

ところで　質問からずれますが　win11 にはセキュリティーソフトを内蔵しているので　他社の製品は不要だということはご存じでしょうか。
セキュリティーソフトメーカーは不都合な真実として黙殺していますけど。
windws の「全てのアプリ」をタップして　w の項目を見るとわかります。

お礼

ありがとうございます♪

回答No.3

kitani

1. https://eset.com に接続できるか確認してみる

2. 端末を再起動してから再度試してみる

3. ブラウザを例えば Firefoxなどをインストールして、こちらでネット接続できることを確認した上で、再度 ESETをインストールしてみる。

などを試してみてはどうかなと思います。

回答No.2

ts0472

購入先に確認してみては？

購入コードはユーザー・製品登録用　製品ライセンスは別途配布なので　その辺りの手違いかも知れません

ESETサイトにユーザー登録が完了していれば　登録製品情報からライセンスIDが確認できます

回答No.1

merrysun

F101＆F201エラー｜ESETセキュリティソフトのインストールができない
https://pc-most.hatenablog.com/entry/2021/07/01/151554

サポート情報　（個人向け製品）
https://eset-support.canon-its.jp/?site_domain=private
どうしてもダメな場合はサポートを受けましょう

補足

このサイトを見るとインターネット接続が出来ていない状態になっているように思えます
当方では、Wi-Fi環境を見てもインターネット接続は出来ている状態なのですが、なぜか接続出来ていないように表示されます
Windowsのセキュリティか、ルーターの問題でしょうか？