EP-976A3

質問

Ｂ５の用紙選択が出来ません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab

エプソン製のカスタムドライバーが導入できていない、もしくは選択できていない状況に感じます。B判は日本独自の用紙サイズなので、OS標準のプリンタードライバーでは表示されません。
　EP-976A3は少し前の機種ですね。パソコンを変更されたのでしょうか。ご利用のOSに対応するプリンタードライバーが導入(インストール)されているか、ご確認いただくのがよさそうです。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296
　ほか、アプリケーション側の制限で(データーの)用紙サイズが設定として選べない場合もあろうかと思いますが、おそらく上述の内容が正鵠を得ているように感じますので、ご確認されてみてはいかがでしょうか。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-976a3.htm
こちらですね。

どういう状況でB5が用紙選択できないのでしょう？PCやスマホなどからであれば
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-976a3.htm
からPCならドライバをダウンロードして入れ直したりスマホならアプリを入れ直すとかでしょうか。

プリンタ本体の操作パネルからプリンタ単体でコピーする際に選択できないとかであれば
https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-976a3.htm
マニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから設定をリセットし手初期設定からやり直しみるとか。

回答No.1

merrysun

ドライバーの入れ直しをしてみて下さい
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-976a3.htm
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＜参考＞
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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