コピーができません

2023/04/28 20:04

このQ&Aのポイント

購入後初めてのコピーで、コピーを押しても動かない問題が発生しています。
使用環境はWindows10で、有線LAN接続をしています。
関連するソフト・アプリは特にありません。

milo015
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

merrysun
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2023/04/28 21:01 回答No.3

ドライバーを付属のCD-ROMからインストールしているなら入れ直して下さいここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&os=10013 --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------

質問者