ビッグローブ光について

質問

先日引っ越し、本日ビッグローブ光の工事（無派遣工事）が終了したのですが、有線でPS4に繋げても、インターネットに接続できません。というか、無線ルーター（市販）を使用してのwifiも利用できません（iodataのルーターで「お知らせ」が点滅してる）。

有線、無線ともにどのようにしたら利用開始できるでしょうか。

どなたかご教授ください。

回答No.2

AsarKingChang · ベストアンサー

>>確認ですが。ISPへのリンクアップは済んでますか？
>おそらく済んでいません。
>方法もわかりません。
であれば、それが原因でしょう。
ISPからもらえるプロバイダーの接続方法について
確認することをお勧めします。
「本日ビッグローブ光の工事」これは
回線のみを提供するものなので、中を通るデータについては
一切関与していないのですよ。

という事で、質問者さんが契約したISP
(インターネットサービスプロバイダー）
の書類を元に設定をすることが必要です。
全くわかないよ～って場合は、
ISPの方のサポートにお問い合わせするのが早いとは思います。
（早いと言っても、コロナなどで窓口の対応が遅い！）
しかし、自分でわかるまで調べるのと天秤ですね。
どっちが早いか？
って考えると、サポートを使う方が良いかとは思います。

そちらを是非、使ってみることをお勧めします。
この掲示板は、OKWAVEと言って、
不特定多数の人が集まる場なので、特定の人への
サポートは出来ない（してはならない）というルールがあり、
ケチ的な意味ではなく、やれないのです！。
恐らくは簡単な事だとわかっていても、ルールは
ルールなので！。

お礼

なるほど。

とてもわかりやすいご回答、助言いただき
ありがとうございました。
大人しく明日問い合わせることにします。

改めて、大変助かりました。
ありがとうございました。

回答No.1

AsarKingChang

何をしたのかが、全くわからないので
確認ですが。ISPへのリンクアップは済んでますか？

お礼

ご回答ありがとうございます。

おそらく済んでいません。
方法もわかりません。