• 締切済み

ヒュウレト P プリンターの初期設定が出来ません。

ヒューレットP. プリンター の設定ができません。  教えて頂けないでしょうか。  HPプリンター  HP ENVY 6020 All-in-One Printer  ※PCのバージョン情報、プリンターとPCの接続方法は    1、 PC:Windows10    2、 接続方法:「USBケーブル」  (2/16 購入)  同梱の取り扱い書は2,3ページの本体外見の  説明だけで、詳細は Webから見るようになっています。  内容が他のメーカーのように紙でなく、あまりにも多岐にわたって  頁が多くて、複雑で難しく、  私共の手に負えません。また  スマートフォンで設定することが条件です。  スマホは持っておらず、ガラケーだけ使っていますので  PCでの設定が出来ません。  問い合わせしても、お決まりの返事が帰ってくるだけです。  買う前にパソコン初心者でも設定が出来るかチャンと問い合わせして、  「サポートしますから、、、」との返事を信じて買いましたが  2ヶ月経っても使えません。  メーカーに頼っても形道理の返事ですので、  本当に困り果てています。こう言った場合どの様な所に   お願いしたら良いのか、教えて頂けないでしょうか。  どうかよろしくお願い致します。  

みんなの回答

  • tenteko20
  • ベストアンサー率42% (1294/3027)
回答No.4

HP Smartアプリをパソコンに下記サイトから入手してインストールしてください。 https://support.hp.com/jp-ja/printer-setup/hp-envy-6000-all-in-one-printer-series/29256672/model/29256673 上記サイトの手順でセットアップできませんか?

bat7
質問者

お礼

いろいろとご親切にありがとうございました。 悩んでいて、困っておりました。 早速実行致します。有難く厚く御礼申し上げます。

回答No.3

作業員出張料金または基本料等を考えてなかった。 会社がヤマダだと、まず https://www.yamada-denki.jp/service/totalsupport/pc-support.html 出張訪問料金 7,150円 このくらいしそうだ。 事前によく相談・見積もれば便利屋 -------------------------------- インターネットの接続をしてほしい Wi-Fiの設定方法が分からないので教えてほしい パソコンの初期設定をしてほしい メールのアカウント設定をしてほしい ・・・ -------------------------------- https://otasuke365.com/service/pc_internet.html こっちだと作業1時間で5,500円かな。

bat7
質問者

お礼

詳しく教えて頂きありがとうございます。  電話帳を開いて調べています。  ご多用のところご親切にありがとうございました。  有難く厚く御礼申し上げます。 まずはお礼まで。

回答No.2

Windows 10で設定すれば良いと私は思うが、 https://support.hp.com/jp-ja/printer-setup/hp-envy-6000-all-in-one-printer-series/29256672/model/29256673 出来ないなら、 周辺機器セットアップサービスをやってる最寄りのPC屋に依頼する。 例 工房では -------------------------- プリンター接続 最新のプリンタドライバー等をインストールします。 プリンタが複合機の場合、 スキャナードライバーとスキャンツールをインストール、 接続を行います。 料金 3,300円 接続・設定手数料 -------------------------- https://pc-support.unitcom.co.jp/support/setting/peripheral.php

bat7
質問者

お礼

ご親切に   ご回答ありがとうございます。   最寄りのPC屋さんを探します。料金まで教えて頂き   誠に有難く厚く御礼申し上げます。   ありがとうございました。   今後とも宜しくお願い致します。

  • grahfbata
  • ベストアンサー率24% (11/45)
回答No.1

回答するにあたり、不明点を確認させてください。 >スマートフォンで設定することが条件です。 >スマホは持っておらず、ガラケーだけ使っていますので >PCでの設定が出来ません。 こちらですが、スマートフォンは持っていないのに、スマートフォンで設定するのが条件とはどういう意味でしょうか? スマートフォンから印刷できるようにしたいのか、プリンタの初期設定をスマートフォンで行いたいのかどちらでしょうか? しかし、スマートフォンをお持ちでないわけですから、どちらもできませんよね。 >PCでの設定が出来ません。 これもよくわかりません。 PCはお持ちなんですよね?PCで設定できないというのはどういった事情がありますか?

bat7
質問者

お礼

grahfbata 様 ※(申し訳ございません。設定にスマートフォンが必要と 勘違いしていました。最初の長々した動画を見て、 HP Smartをスマートフォンと混同して しまいました。 それにしてもAからB、BからC、C から Dとあちこちと 本当に面倒が掛かるようで悩みます)。 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 HP説明画面  初期セットアップ  HP Smartアプリが必要です。  プリンタを HP Smart に追加し、用紙をセットして、  インクカートリッジを取り付け、プリントヘッドを調整します。 HP Smartにプリンターを追加する HP Smartアプリが必要です。HP Smartアプリは、デバイスを プリンターに接続する際に役立ちます。  ①  123.hp.com に移動してソフトウェアをダウンロードし、インストールします。  ② アプリを開き、[Add a New printer] (新しいプリンターの追加)    をタッチするか、プラス記号 をタッチして、プリンターを探します。  ③  HP Smartの指示に沿って、プリンターをお使いのネットワークおよび     デバイスに接続します。  ④ HP+またはInstant Inkに登録します    HP Smartアプリのアニメーションに従って用紙をセットし、    セットアップカートリッジを取り付け、プリントヘッドを調整します。  このページの以下の手順をHP Smartの手順と併せて使用し、  プリンターのセットアップを完了できます。 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、   >PCでの設定が出来ません。  ※ スマートフォンが無いとPC単独では設定が出来ないと思い込んで、    表現の仕方が悪く申し訳ございませんでした。  大変気が重いですが、できるか出来ないか初めからもう一遍やり直します。  色々とご親切にありがとうございました。ありがたく厚く御礼申し上げます。

関連するQ&A