- 締切済み
富士通アップデートナビがアップロードできない
- 富士通アップロードナビをダウンロード後、黒い画面で進行できない問題が発生
- 画面には(Y)es/(N)o/(A)lways/(S)kip all...と表示されているが操作ができず
- 対処法を教えてください
- sykdu0121
- お礼率0% (0/6)
- Windows 10
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- Fragezeichen
- ベストアンサー率43% (318/728)
＞以前は解答されてフォルダが吐き出されていたのですが、質問内容にあるように黒画面が表示され何かの指示をするようにとの事でしょうが、そこから進めません。 既に解凍済みなのを、もう一度解凍を実行しようとしているので解凍済みのファイルを上書きするかどうかを聞いています NOかALLをキーボードのNかAを押して選択するか、ウインドウを閉じてしまっても良いです
- Fragezeichen
- ベストアンサー率43% (318/728)
ダウンロードページの「ご使用方法」を読みましょう 現在はSTEP2の「解凍」まで済んでいる所です 解凍により作成されたフォルダ内に有る「 setup 」または「 setup.exe 」をダブルクリックするとインストールが始まります
- vgemash
- ベストアンサー率51% (24/47)
富士通アップデートナビがアップロードできない場合は、以下の手順を試してみてください。 ネットワーク接続を確認する アップデートナビをアップロードする前に、インターネットに接続されていることを確認してください。ネットワーク接続が正しくない場合、アップデートナビがアップロードされない可能性があります。 セキュリティソフトを一時的に無効にする 一部のセキュリティソフトは、アップデートナビのアップロードを妨げることがあります。セキュリティソフトを一時的に無効にしてから、再度アップロードを試してみてください。 アップロードナビを再ダウンロードする アップロードナビが正しくダウンロードされていない場合、アップロードできないことがあります。アップロードナビを再度ダウンロードし、再度アップロードを試してみてください。 別のブラウザを使用する 場合によっては、使用しているブラウザの設定が原因でアップロードできないことがあります。別のブラウザを使用して、アップロードを試してみてください。 富士通カスタマーサポートに問い合わせる 上記の手順を試してもアップロードできない場合は、富士通カスタマーサポートに問い合わせてください。富士通カスタマーサポートは、アップロードナビのトラブルシューティングについてサポートしています。
補足
アンインストールと再インストールしてみましたが、同じで黒色の画面が出て何か指示を仰いできます。7-Zipと書かれているので圧縮に関する事柄なのだとは思いますが・・。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
アップデートナビの使い方を教えてください。（Windows 10） https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=533&PID=8510-8525
- naranoocchann
- ベストアンサー率22% (187/833)
下記リンク（ 6.BIOSのアップデート手順を確認 ）を読むとヒントが記載されている可能性があります。 見当違いの場合はごめんなさい。 BIOSをアップデートする方法を教えてください。（Windows 10） https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=9310-1591
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29902)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 [アップデートナビ] 再インストール方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0305-2574 再インストールしてみるとか。
補足
以前は解答されてフォルダが吐き出されていたのですが、質問内容にあるように黒画面が表示され何かの指示をするようにとの事でしょうが、そこから進めません。