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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリントができない）
プリントができない
このQ&Aのポイント
- コピーしようとしましたら、読み込みのバーが行ったり来たりで、スキャンができないため、プリントができません。
- パソコンもしくはスマートフォンのOSはWindowsであり、接続は無線LANです。
- 電話回線はひかり回線です。
- C4C
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
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回答No.2
修理しか無いですね 【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J904N&type=public&repairType=normal 修理金額16,500円(税込)+送料（お手軽引取サービス）2,750円(税込) 約19,000円 https://kakaku.com/item/K0001371957/ プリビオ MFC-J904N 最安価格(税込)：¥24,750 同一機種の買い替えも選択肢に入るかも
- iyonohanamuko
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回答No.1
状況を察するにスキャンユニットの故障が考えられます。 スキャンユニットの場合はエンドユーザー側での対応が出来ず、修理以外の術がありません。 ①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源 を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す これで解決しないようでしたら、ファームウェアの更新をしてみてはいかがでしょうか？ あとは、工場出荷状態に初期化してみてはいかがでしょうか？ また、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ それでも改善しないのであれば、残念ですが、修理を要する案件ですね。
お礼
斬新ですが、はっきりした回答、有難うございます