MG6730

質問

アップデートの案内があったので実行したが、「アップデートに失敗しました、電源で再実行してください」との指示があり、その通り電源ボタンを押し、再実行したが、通信はしているが「アップデートに失敗しました・・・」の繰り返しで電源を切ることもできない。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

merrysun

下記をやったと言うことですね？
【インクジェットプリンター】プリンターにアップデートの通知メッセージが表示された／プリンターのファームウェアをアップデートするには (PIXUS MG6730)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/81999/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AE%E9%80%9A%E7%9F%A5%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%EF%BC%8F%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF-%28pixus-mg6730%29

お礼

プラグを一度抜いて、再度差し込んで通電したところ、ダウンロードが最後まで出来、アップデートが完了しました。お手数をおかけしました。

回答No.1

gokukame

コンセントから抜いて下さい。 2014年発売なので、故障の可能性大。