固定電話からiPhoneに転送できない

質問

固定電話の転送サービスに転送先のIPHONEの電話番号を設定しました。
固定電話からIPHONEに転送はしますが、転送したと同時に電話が切れます。
固定電話の転送サービスに他のスマホの番号を設定して転送すると、転送先のスマホの着信音がなります。
SIMはIPHONEと他のスマホは同じものを使っているので、IPHONE側に問題があるみたいです。
IPHONEの着信拒否した連絡先に転送元の固定電話は登録されていません。
わかる方教えてください。
宜しくお願い致します。

回答No.1

兼元 謙任（@kanekaneto） · ベストアンサー

設定した通りに繋がってくれないと残念な気持ちになりますね。

どんな転送サービスを使っているかによって、対応が違ってくるかもです。
固定電話の転送サービスは
キャリアーの転送サービスを使っている場合
転送サービス付きの電話機を使っている場合
クラウドPBXを使っている場合
などがあります。

他のスマホというのはアンドロイドスマホのことでしょうか。その番号では繋がるということですので、SIMの問題かもしれませんし、iPhoneの設定かもしれません。

できれば、他のiPhoneで繋がるかどうか見ていただけたらと・・・

iPhoneに非通知からの電話を拒否する設定がされていたら、電話が切れるかもです。

まずは、当該のiPhoneの着信設定を調べて見てください。

そして、どんな固定電話の転送サービス使ってるかを調べて、設定方法を見直して見てください。

今一度、一から設定し直してみて、再度試して見てください。

それでもダメなら、転送サービスのサポートに問い合わせるしかないかもしれません。

“ 固定電話からスマホやiPhoneへ電話を転送する方法“
“ ・NTT東日本、西日本「ボイスワープ」「ひかり電話ボイスワープ」
https://web116.jp/shop/benri/vw/vw_00.html
https://www.ntt-west.co.jp/denwa/voicewp/
https://www.isdn-info.co.jp/voice/

・Softbankおとくライン「多機能転送サービス」
https://tm.softbank.jp/consumer/otoku/option/gaiyou16/

・KDDI auひかり「着信転送」
https://www.au.com/internet/service/auhikari/phone/option/forwarding/“

https://minderu.com/column/telephone_transfer/

“ 2 【アプリ不要】固定電話への着信を携帯へ転送する方法
2.1 通信キャリアの転送サービスを利用する
2.2 転送機能付き電話機を利用する
2.3 クラウドPBXを利用する“
https://symphonict.nesic.co.jp/workingstyle/canario/transfer/no-application/

“ 固定電話の外線転送を利用
クラウドPBXを利用
固定電話回線の転送サービスを利用“
https://012cloud.jp/article/call_forwarding_free

こちらも参考に！

“ 着信転送サービス“
https://www.au.com/mobile/service/tensou/

“ iPhone で電話の発信／受信ができない場合“
https://support.apple.com/ja-jp/HT204027

良い方向に進みますように。

参考になれば幸いです。

お礼

おそくなってすみません。
ご回答ありがとうございます。
お陰様で設定したらうまくいきました。
丁寧なご回答ありがとうございました。