固定電話の転送について

質問

電話相談窓口の電話番号を１つにして、対応する担当者の自宅でその相談が受けられるようにしたいと思っております。
固定電話の転送になると思うのですが、できるだけ経費を安くするにはどのようにしたら良いのかお知恵を拝借したいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。

【条件】
・固定電話を固定電話に転送する（1回につき転送先は1箇所・固定電話になる、転送先に携帯は考えない）
・転送先は曜日によって変わるので複数個所あり、またこれからも増える可能性があるので、いちいち通信事業者で登録してもらうのではなく、こちらで登録・設定管理がしたい。また転送先が増えるたびに料金がかかるのも困る
・現在使っている固定電話はアナログ回線だが、場合によってはそれ以外の回線に変えることも検討している。（イニシャルコストがかかってもランニングコストが下がればそちらが優先）
・受付電話から転送先電話への通信料（ランニングコスト）を安くしたい。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.4

age1118

ボイスワープ以外の特殊な方法だと
1.　転送元、転送先で同じＩＰ電話を導入して、ＩＰ電話で受けて、それを転送する。双方で導入するのでお金かかるかな。
2.　ＹＢＢを導入して、電話転送装置を購入し、ＮＴＴで受けた電話をＢＢフォンで転送する。転送先にＳＢ携帯を持ってもらうことで、無料転送にする。
3.　スカイプで受けて転送する。定額プランにする。もしくは転送先もスカイプにする。

回答No.3

LHS07

会社の電話番号は表記は普通ひとつですよね。
でも、回線が２つあれば、２つ目は別の電話器ですが正確には別の番号ですよ。
でもその両方に１つの電話番号で両方で受けられます。
いくつあっても同じこと。
契約時に回線数を言えばいいだけです。

ＴＶで通販の電話受付センターの女子社員がならんでいるところを
見たことはありませんか？

回答No.2

riripasu

ソフトバンクの「おとくライン」＋「電話転送サービス」
KDDIの「メタルプラス電話」＋「転送電話サービス」
NTT東日本やNTT西日本の「ひかり電話」＋「ボイスワープ」

・・・といった方法があります。

これら3社の転送サービスの特徴としては・・・、

＜メリット＞
・転送先は、最大5か所まで登録可能。追加料金は一切なし
・転送先番号の登録・登録済み転送先番号の登録内容変更・優先転送先の変更などの設定は、
固定電話から、転送サービスセンターに電話をかけ、（通話料無料）
自動音声ガイダンスに従い、24時間365日、自由に変更可能。

＜デメリット＞
・転送する際、他の電話会社を利用することが一切出来ない。
「おとくライン」なら、ソフトバンク以外の電話会社は利用不可。
「メタルプラス電話」なら、KDDI以外の電話会社は利用不可。
「ひかり電話」なら、NTT東日本やNTT西日本以外の電話会社は利用不可。

※転送先番号を登録する時に、
「他の電話会社の識別番号」＋「転送先電話番号」と入力すると、
「入力が確認出来ません。転送先電話番号を、入力して下さい。」
という音声ガイダンスが流れ、登録出来ません。

回答No.1

mendokusa

ひかり電話＋ボイスワープでよろしいかと。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
私もこれは検討いたしました。
「ひかり電話＋ボイスワープ」以外のものと、「ひかり電話＋ボイスワープ」の違いやメリットが説明を見ても、よく理解できなかったことと、「ひかり電話＋ボイスワープ」以外の選択肢が知りたかったため、OKWebさんの力をお借りしようと思った次第です。
メリットなどがわかると助かります。