パソコン買い替えでネット接続できない？ノートパソコンのWindows11でSoftBank光回線を利用

2023/03/25 15:52

このQ&Aのポイント

パソコン買い替えでネット接続できない問題を解決する方法を知りたいです。現在、ノートパソコンを使用しており、OSはWindows11です。インターネット回線としてSoftBank光を利用していますが、パソコンの設定でネットワークとインターネットの利用できるネットワーク表示に暗号化キーを入力しても、インターネットに接続できません。表示されるメッセージは「インターネットなし、セキュリティ保護あり」となっています。右下には切断のボタンがあります。どのようにすればネット接続ができるようになるでしょうか？
ノートパソコンのWindows11でSoftBank光回線を利用していますが、インターネットに接続できません。ネットワークとインターネットの設定で暗号化キーを入力しても、「インターネットなし、セキュリティ保護あり」と表示されます。切断のボタンが表示されており、ネット接続ができません。どのようにすれば解決できるでしょうか？
パソコンを買い替えた後、ネット接続ができません。使用しているのはノートパソコンで、OSはWindows11です。インターネット回線としてSoftBank光を利用していますが、ネットワークとインターネットの設定で暗号化キーを入力しても、インターネットに接続できません。表示されるメッセージは「インターネットなし、セキュリティ保護あり」となっています。ネット接続のトラブルを解決する方法を教えてください。

Hamako1975
お礼率25% (1/4)

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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1197/3612)

2023/03/26 10:40 回答No.4

各種機器の接続方法 http://ybb.softbank.jp/smp/support/connectguide/sbhikari/wiring/027.html 1. インターネットの接続方法 http://ybb.softbank.jp/smp/support/connectguide/sbhikari/wiring/027.html#illust 以上の様にされていますか

質問者

お礼 2023/03/27 12:09

ありがとうございます!(´▽｀) 参考になりました。

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なんでも答える君（@yuki11300615）
ベストアンサー率50% (37/73)

2023/03/25 16:45 回答No.3

ネットワークとインターネットの設定で暗号化キーを入力しても、接続ができない場合、以下のような対処法があります。ルーターの再起動まずは、ルーターの電源を切ってから再度電源を入れることで、ネットワークの接続が改善される場合があります。パソコンの再起動パソコンの再起動も、接続に効果的な方法です。一度シャットダウンし、再度電源を入れてから接続を試みてください。ドライバーの更新パソコンのネットワークアダプターのドライバーが古い場合、接続に問題が生じることがあります。デバイスマネージャーを開き、ネットワークアダプターを右クリックして「ドライバーソフトウェアの更新」を実行してみてください。ネットワークの設定の確認パソコンのネットワーク設定を確認し、設定が正しいことを確認してください。例えば、IPアドレスやDNSサーバーの設定が間違っている場合、接続できないことがあります。ウイルス対策ソフトの確認ウイルス対策ソフトがパソコンのネットワーク接続をブロックしている場合、接続ができないことがあります。ウイルス対策ソフトの設定を確認し、必要に応じて設定を変更してください。 ISPに問い合わせる最後に、ISPに問い合わせることをお勧めします。回線の不具合や設定の誤りが原因で接続できない場合、ISPのサポートセンターに問い合わせることで解決することができます。

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Kaneyan-R
ベストアンサー率42% (1376/3207)

2023/03/25 16:38 回答No.2

プロバイダへの接続は、ONU兼ルーター、エレコムルーター、PCのどれで行われていたのでしょうかね？そのPC以外の端末（他のPCやスマホなど）は、光回線経由で接続できますか？ PC変えただけで接続できないなら、PCで接続設定をしていたのではないか、と考えられますが、他の端末から接続できるのであれば、この線は薄い。エレコムルーターに接続しようとして、ONUのアクセスポイントを選んでいるなんてことはないでしょうね？

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