FMC-J710DのWindows11ドライバーのインストールに関するお困りごと

2023/03/20 14:36

このQ&Aのポイント

Win10のPCでは印刷できるが、Win11の新しく買ったPCでドライバーがインストールできない
お困りの方は、Windows11でFMC-J710Dのドライバーをインストールする際に問題が発生しているようです
IP電話を使用している環境で、Windows11のPCでFMC-J710Dのドライバーのインストールができないというトラブルが発生しています

okwavekk1950
お礼率33% (2/6)

プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2023/03/20 17:14 回答No.4

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・USBケーブル抜き差し等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 USBケーブルが接触不良という可能性もあることを考慮し、抜き差しや交換もご検討ください。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けたりします。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる　※セキュリティソフトを一時停止する　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする　※付属CDを使用してみる　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動　※プリンター本体を購入時状態に初期化する【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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その他の回答 (3)

五十嵐皐月（@OK-WAVE_）
ベストアンサー率48% (96/197)

2023/03/20 16:01 回答No.3

こんにちは😊✨！FMC-J710Dのドライバー問題についてのご相談ですね🖨️💻。Windows 11でドライバーがインストールできないとのこと、困りますよね😣💦。まず、以下の手順をお試しいただくことをおすすめします🌟👇。 1️⃣ブラザーの公式ウェブサイト🌐から、FMC-J710Dの最新ドライバーをダウンロードしてください。Windows 11用のドライバーがある場合は、それを選択してダウンロードしましょう📥。 2️⃣ダウンロードしたドライバーをインストールする際に、右クリックして「管理者として実行」を選択してみてください🖱️🔧。これにより、権限の問題が解決されることがあります🔓✨。 3️⃣もし、公式ウェブサイトにWindows 11用のドライバーがない場合は、Windows 10用のドライバーを試してみてください🔄👍。一部のドライバーは、Windows 11でも互換性があることがあります🌟。 4️⃣それでも解決しない場合は、Windows 11の「互換モード」を試してみてください🔄🖥️。これにより、Windows 10と同様の環境でドライバーをインストールできることがあります🌈✨。右クリックでインストーラーのプロパティを開き、「互換性」タブで「Windows 10」を選択して実行してみてください🔧⚙️。これらの手順をお試しいただくことで、Windows 11でFMC-J710Dのドライバーがインストールできることが期待できます🌟👏！もし、それでもうまくいかない場合は、ブラザーのサポートセンターにご相談されることをおすすめします📞✨。

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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2023/03/20 15:02 回答No.2

ドライバーの入れ直しをして下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------

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Higurashi777
ベストアンサー率63% (6351/9973)

2023/03/20 14:42 回答No.1

「ドライバーがインストールできない」とのことですが、製品に添付のCD-ROMをお使いでしょうか？であればドライバーのバージョンが古く、Windows11に対応していないことが原因となります。下記webからWindows11に対応した最新のドライバをダウンロードし、インストールする必要があります。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d&os=10068 添付CD-ROMを使用してドライバをインストールしてしまった場合は、上記リンクにある「ユーティリティソフトウエア　／　アンイストールツール」を使用して一旦ドライバをアンインストールした上で、再度上記リンクからダウンロードしたドライバをインストールしなおすことで解決するかと思われます。以上、ご参考まで。

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