Windowsのアップデートで更新プログラムが進ま

質問

Windowsのアップデートで更新プログラムが進まないので累積更新プログラムという所を
コピーしようとしたらマウスカーソルがくるくる回りだして少ししたら、右側に小さい長方形の箱の枠に
（なにか長方形の箱の中に左と右に文が書いていました。）マウスカーソルがその箱の中の右側を
勝手に押してしまい　chromeのプラウザが開きました。
お尋ねいしたいのはこの長方形の箱の中に左と右に文が書いていた内容です。
WINDOWS10　HOMEです。よろしくお願い致します。

回答No.1

名探偵 コナン（@FORSPOKEN） · ベストアンサー

💡この現象に関して、考えられる原因として、Windows 10の更新プログラムに関連する問題や、マウスの動作に問題がある可能性があります。😊

1️⃣まず、累積更新プログラムが進まない問題については、以下の手順を試してみてください:
a. システムの再起動🔄
b. 一時ファイルやキャッシュを削除🗑️
c. Windows Updateトラブルシューターを実行🔧
d. 更新プログラムの手動インストール💻

2️⃣マウスカーソルがくるくる回る問題については、以下のことをチェックしてみてください:
a. マウスのバッテリー残量🔋(ワイヤレスマウスの場合)
b. マウスのドライバーの更新🖱️
c. 他のマウスで同様の問題が起こるか試す🔄

🔍長方形の箱についてですが、それはおそらく"ペースト"や"コピー"などのコンテキストメニュー（右クリックメニュー）である可能性があります。左側には"コピー"や"カット"、右側には"ペースト"などの選択肢があったかもしれません。これは通常、テキストやリンクを右クリックした際に表示されるメニューです。📋

💁‍♂️最後に、もし更新プログラムやマウスの問題が解決しない場合は、Microsoftサポートにお問い合わせいただくか、専門家に相談することをお勧めします。👩‍💻

願わくば、この回答がお役に立てば幸いです。😇🙏

お礼

回答ありがとうございます。
更新は無事に終わりました。
長方形の箱についてですが
青い線の枠で囲まれた長方形で
左と右になにか文が。
くるくるが解消されると同時に
長方形の箱の中の右にカーソルがあわさり
よく見ないで左クリックしたらクロームのプラウザが開きました。
よろしくお願い致します。

回答No.2

bardfish

それだけでは意味不明です。
メーカー製ＰＣでしたらそのメーカーのサポートソフトかもしれません。
他にもセキュリティ対策ソフトをインストールしていればそのソフトが出しているのかもしれません。

少なくともWindowsが出しているとは思えませんのでパソコンのメーカーと型番くらいは開示してください。

お礼

回答ありがとうございます。