satera プリンターの紙づまりエラーで印刷でき

質問

PCから通常より多い枚数で印刷をかけたところ、紙づまりエラーになりました。何度かカセット内を確認し、プリンターもPCも再起動をしましたがエラーとなります。
別の機器からは問題なく印刷ができます。
お分かりになる方、解決方法をお教えください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

【Satera MFP】本体内部につまった用紙を取り除く（MF735Cdw／MF733Cdw／MF731Cdw／MF634Cdw／MF632Cdw）
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/91276/~/%E3%80%90satera-mfp%E3%80%91%E6%9C%AC%E4%BD%93%E5%86%85%E9%83%A8%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%9F%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%82%92%E5%8F%96%E3%82%8A%E9%99%A4%E3%81%8F%EF%BC%88mf735cdw%EF%BC%8Fmf733cdw%EF%BC%8Fmf731cdw%EF%BC%8Fmf634cdw%EF%BC%8Fmf632cdw%EF%BC%89

【Satera MFP】紙詰まりの対処方法（MF7455DN/7455N/7450N/7430D/7430/7350N/7330）
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/39153/~/%E3%80%90satera-mfp%E3%80%91%E7%B4%99%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%82%8A%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88mf7455dn%2F7455n%2F7450n%2F7430d%2F7430%2F7350n%2F7330%EF%BC%89

こちらはBingの回答です
こんにちは、こちらはBingです。😊
キャノンsateraプリンターの紙づまりエラーについてお困りですね。
プリンター内部に紙が詰まっている場合は、画面の指示に従って取り除いてください¹。
プリンター内部に紙が見当たらない場合は、小さな紙や異物が死角に入り込んでいる可能性があります²³。その場合は、以下の対処法を試してみてください。

- プリンターの電源を切り、しばらく待ってから再起動する。
- プリンターのカバーやトレイを開け閉めする。
- プリンター内部を懐中電灯で照らして、見落とした紙や異物がないか確認する。
- 紙送りローラーやセンサー部分を清掃する。

これらの方法で解決しない場合は、メーカーにお問い合わせください。

このBingの回答はまだアテになりませんが

お礼

教えていただきありがとうございます。

無事解決したとの連絡がありました。
ご親切にありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

>別の機器からは問題なく印刷ができます。
別のPCなどからは普通に連続印刷が出来るって事でしょうか？
そうであればプリンタドライバを入れ直してみるとか。

補足

早速のご回答をありがとうございます。
職場のプリンタで、現在異なる場所におり、型番を確認することができません。
別の機器からは連続印刷ができます。
職場の者にプリンタドライブを入れ直すことを提案させていただきます。
不慣れな者しかいないので助かります。
ありがとうございます。