MyEPSON Portalを起動しても表示出ない

質問

EP-808AWを使用しています。廃インク吸収パッドの吸収量限界メッセージが出たため、エラー解除ツールをダウンロードしたところ、MyEPSON Portalがインストールされていないため、インストール後再度実行するようにアナウンスがでました。MyEPSON Portalをインストールしたものの、起動しても画面の枠しか表示されず、メニュー等の部分が何もでておりません。OSはWindows10 Home、64bitです。何が原因か分かりますでしょうか。一度アンインスールして、再起動後にインストールし直しても解決しません。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

修理期間満了機種の
廃インク吸収パッド交換対応サービス専用
引取サービス受付フォーム
https://cform.epson.jp/form5/pub/e999/cartridge_door-door#:~:text=%E8%B2%BB%E7%94%A8%E3%81%AF7%2C700%E5%86%86%EF%BC%88%E5%86%85%E8%A8%B3%EF%BC%9A%E5%BB%83%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E5%90%B8%E5%8F%8E%E3%83%91%E3%83%83%E3%83%89%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E6%96%99%E9%87%91%204%2C400%E5%86%86%E3%80%81%E6%A2%B1%E5%8C%85%E8%B2%BB%E7%94%A8%E3%82%92%E5%90%AB%E3%82%80%E8%BC%B8%E9%80%81%E8%B2%BB,%E5%85%A8%E5%9B%BD%E4%B8%80%E5%BE%8B3%2C300%E5%86%86%20%E3%81%84%E3%81%9A%E3%82%8C%E3%82%82%E7%A8%8E%E8%BE%BC%EF%BC%89%E3%81%A8%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

EP-808ARは該当する様な記載があります
本件は、廃インク吸収パッドの交換以外の部品交換を伴う修理は提供できません
「エラー解除ツール」を使った← どうなるのかな？

お礼

ご回答ありがとうございます。素直にプリンターを買い替えようと思います。お手数をおかけしました。ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-808aw.htm
こちらですね。「修理対応期限：2022年8月31日」と修理は出来ません。

廃インク吸収パッド警告リセットツールの説明とご確認、ご理解について
https://www.epson.jp/myepson/mec/inkpad/inkpadtool.htm
言われているツールはこちらでしょうか？実際に使ったことのないツールなので詳細は分からないです。
あくまで一時的に先延ばしするだけのツールなのでプリンタ自体を買い替えた方が手っ取り早いかと。

お礼

ご回答ありがとうございます。素直にプリンターを買い替えようと思います。お手数をおかけしました。ありがとうございました。