※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷できません。)
【印刷できません】MFC-J890DNでの印刷トラブルについて相談
このQ&Aのポイント
1週間ぐらい前までは通常の印刷ができたが、昨日から印刷できない。
試しましたがドライバーを入れ直し、IPアドレスを指定しなおし、他のPCやiPhoneでは印刷できるが、トラブルシューティングを掛けると「ネットワークを介してプリンターに接続できない」と表示される。
印刷トラブルが発生している環境はWindows10 64bitで、無線LAN経由で接続されており、電話回線はひかり回線である。
■製品名を記入してください。
【 MFC-J890DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【
1週間ぐらい前までは通常の印刷が出来ていましたが,昨日から印刷できません。
ドライバーを入れ直し,IPアドレスを指定しなおし,いろいろと試しました。
トラブルシューティングを掛けると,
「ネットワークを介してプリンターに接続できない。」と表示されます。
他のPC,iphoneでは印刷できます。
】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 64bit 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
ご回答いただきまして,ありがとうございました。