ノートパソコンが充電されません。

質問

連日使用しているノートパソコンが、ある日突然に充電器を繋げた状態でなければ使用できなくなりました。
バッテリーを示す画面は添付画像の通り、充電器を繋げた状態であっても、いつまで経過しても0%から全く増えない状態です。
ネット上で「バッテリー本体をノートパソコンから一旦取り外すと良い」と書かれてあるのを見つけましたが、私の技術力ではそれも難しそうです。
どなたか、何か有効な解決法をご存じであれば、回答して頂けると幸いです。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

まずはお使いのPCの型番を書きましょう。

ノートPCでバッテリパック式ならユーザー側で取り外しが可能ですが完全にPCに内蔵されている方式だとPCを分解しないとバッテリを外すような事は無理ですね…

現状では一度修理・点検に出してみるぐらいかと。

お礼

chuwi lapbook pro ノートパソコン 14.1になります。
修理あるいは買い替えを含め、対応を検討してみます。回答して頂き、有り難う御座いました。

回答No.2

Higurashi777

おそらく内蔵バッテリが経年劣化により充電ができなくなってしまったことが原因かと思われます。
残念ながら「有効な解決法」はただ一つ、メーカー修理に出してバッテリ交換を依頼するしかありません。

以上、ご参考まで。

お礼

そうですね、検討してみます。回答して頂き、有り難う御座いました。