宛名職人29 メインアカウントのみ起動できません

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（宛名職人 Ver.29）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
宛名職人29 Mac

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Mac OS 13.2

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
カード版（ダウンロード版）を購入し、Mac studioへインストールしたのですが、メインのアカウントだけ予期せぬエラーで起動できない状態です。ゲストアカウントや他のアカウントでは起動ができるのですが、何か対策をご教示しただけませんでしょうか。
ソースネクストサイトにある、宛名職人29が起動しない場合の対処法はすべて実施しました。

よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

兼元 謙任（@kanekaneto）

起動しない場合の対応は全て試されたということで、考えられる原因としては、アカウント情報が更新されていないとか、以前のパソコンからアカウントが登録されたまま削除されていないなどがあります。

パソコンを乗り換えられたりしている場合、前のパソコンのアカウントを削除して、再度、現在のパソコンでログインしてみてはいかがでしょうか。

また、新規のアカウントを作り起動を試してみるのもありかもです。

“ ■新規アカウントでインストール
管理者権限の付いたアカウントを新規作成いただき、そちらのアカウントでインストールをお試しください。“

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/14689/~/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95-%E3%80%90%E5%AE%9B%E5%90%8D%E8%81%B7%E4%BA%BAver.29%E3%80%91#7

“ ユーザー登録ができない・マイページに製品アイコンが表示されない　【宛名職人シリーズ】“
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/8085/~/%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%BB%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%AB%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%80%E3%80%90%E5%AE%9B%E5%90%8D%E8%81%B7%E4%BA%BA%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%80%91

“ ソースネクスト・アカウントがわからない、ログインできない“
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/8085/~/%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%BB%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%AB%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%80%E3%80%90%E5%AE%9B%E5%90%8D%E8%81%B7%E4%BA%BA%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%80%91https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/5277/related/1

こちらも参考に！

「宛名職人」「起動できない」に関する質問と回答
https://okwave.jp/search?word=%E5%AE%9B%E5%90%8D%E8%81%B7%E4%BA%BA%E3%80%80%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84

良い方向に進みますように！

参考になれば幸いです。