初めてのインターネット

質問

40歳独身一人暮らし女性です。恥ずかしながら、今までインターネット環境がない家で暮らしてきて、この度初めて光回線を引くことになったのですが、どちらの光回線にするかで悩んでいます。
１つは初回訪問サポートがあるが、月々の料金や工事費などトータルで高い光回線。
もう１つは訪問サポートがないが、月々の料金や工事費などトータルで安い光回線です。
私は今までほとんどパソコンを扱ったことがなく、本やネットでインターネットやパソコンのことを調べてもさっぱりわかりません。
周りに聞ける人もおらず、私のような人間は初回訪問サポートがある光回線を契約した方がやはり良いでしょうか。
経済的に余裕がないため、できればトータルで安い光回線を契約したいという気持ちと、ネットが苦手で調べてもわからないなら訪問サポートがある光回線の方が高くても良いのかという気持ちで揺れていて全く決めれません。
ちなみに私の家は、田舎の山を登ったところにあり、数々のホームルーターやポケットWi-Fiを試しましたが、どれも圏外になり使えなかったので、今回光回線を引く運びとなりました。

回答No.5

imogasi · ベストアンサー

まず開通して、どこかのWEB記事を見られるようにするまでは、業者に頼むしかないかと感じた。多くてプラス１万円ぐらいの負担になるかな？。
立ち往生してしまうことを考えるとやむを得ないかと。
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インターネットの利用は、パソコンかスマホを使うので、関連する範囲で、パソコンかスマホ
の基礎知識が要ります。それにはパソコンの場合は、OS（ウインドウズの操作）やブラウザ（インターネットでデータをやり取りして受け取るソフト）の関連知識です。
通信の仕組の理解の必要も、時々顔を出します。
電話やチャットで問い合わせる場合も、最低限必要な用語の理解等は欠かせません。
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他に機器として、ルーターなどの知識、も要ります。
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ここは通信の関連の質問コーナーで、小生は勉強のため、見ていますが、回答者は、すべき結論を案内するだけで、余り原理的なところまでは踏み込んで、回答はしていなおことがほとんどです。
易しく解説した本は、少ないです。困ったケースに出会っても、何とかして、喉元過ぎれば、必要性を感じないのでしょう。
＝＝＝
今後のことですが、インターネットで困った時のことですが、
お住まいの地方公共団体関連（単位）で、パソコンなどの同好者がグループを作って、活動していませんか（ボランティアで無料で）？そういうところがあれば、そこを頼ることも考えては。シルバーセンター（有料）などでもやっているかも。
町役場などで聞いてみれば、存在すれば、主宰者への連絡方法など教えてくれるかも。
スマホの業者も相談には、乗ってくれるでしょう。
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　小生の場合、パソコンスクールの広告が時々入り、有料で講義が受けられるようです。
講義内容も昔は、エクセルなどと言う一般教養的、仕事的課題でしたが、今は高齢者へのニーズにも合わせて、講義内容がニーズに合わせて、細分化されているようです。孫の写真集を作りたいと言ったような。
１講座あたりの受講料は数千円のもあるようです。
こういうのを利用するのは、どうかなと思います。
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インターネットが我が家で開通しても、時に応じて、色んな関連知識が要る（困った）場合に出くわすように思います。
自分で本やWEB記事で勉強しておくか、人的コネを作るか、一時出費を覚悟するか、そういうことが必要と思います。（家電専門大型店以外の、パソコン専門ショップも相談には応じるようではあります。）

お礼

丁寧な回答を本当に有り難うございました。孤独で頼れる人もおらず、本を読んでもスマホで調べてもパソコンやネットのことがわからず、どうしたら良いかわからなかったのですが、良心的にアドバイスして頂き本当に感謝しています。アドバイスを参考にパソコンを学べる場所や、ネットやパソコンに詳しい人たちと出会えるよう自分ももっと行動しなければと思いました。有り難うございました。

回答No.7

dragon-man

光回線によるインターネット環境は一度構築してしまえば安定して使えます。小生NTTのフレッツ回線を約15年間使用していますが、トラブルが起きて使えなくなったり修理したりすることは一度もありませんでした。ですから使い始めた後は初期サービスのない安い回線でも問題ないでしょうしかしルータの初期設定は必要ですね。小生はパソコンの多少の知識はありましたから、自分でマニュアルを見てやりましたが、そうでない方には少し難しいかもしれません。お知り合いにパソコンが得意な方がおられたら、最初の設定だけお頼みになる方法もあります。やって見れば簡単なことですから、今後パソコンを多々利用されるなら、いい機会ですからそういうことを憶えられたら如何でしょう。NTTのフレッツ回線の場合、光工事が完了した後、頼めばルータの初期設定をやってくれるはずです。お聞きになってみたら如何ですか。
https://flets.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=nad_google_ggsc_Fletshikari&gclid=EAIaIQobChMI463syfrw_AIVTXmLCh2zfg4_EAAYAiAAEgJ8dvD_BwE

ちなみに光回線は基本的にNTTが敷設したものです。NTTフレッツそれの直売で、他の「＊＊＊光」などと称される光回線はその卸売り回線です。当然品質も劣ります。

回答No.6

noname#259313

このサイト見てるってことは、スマホか何かはつかってるってこと？
であったら、同じキャリア(docomoとかauとか）の光回線を選択した方が良いのでは？

お礼

回答有り難うございました。スマホだけは持っているのですが、経済的な事情で格安スマホを使っています。

回答No.4

jj-grapa

インターネット　はじめて設定ガイド
https://support.eonet.jp/setup/internet/first/

例えば、先ずインターネットの初期設定です
光回線に契約すると、○○光登録書が送られて来ます
これを見ながら上記の様に設定する必要があります
月々の料金も大事ですが、初期設定が出来無ければ使い物になりません　ご自分で良くお考えになる事です
私も貴方と同じ状態から始めて誰にも聞かずにやって来ましたが光回線に契約した時初期設定サービスには来てもらいました
その気があれば出来ると思います
インターネットに接続すれば『ネット検索』をして調べられます

お礼

ご丁寧な回答有り難うございました。貼り付けて頂いたインターネット設定ガイド読みました。
機器の名前、役目など・・・全くわかりません。初期設定は訪問サポートを受けないと自分でできないと確信しました。有り難うございました。

回答No.3

habataki6

サポートで無償なのは１台限りがほとんどです、台数に関係無い
プロバイダーは時間規定が有り、時間たてばそれを超えてのサ
ポートは受けられません、結果的に有償なら対応しますが多い
です、何を聞きたいかは知らないけど、接続の仕方は公開され
ています、つまり大概はプロバイダーの指定したのでないと使
えません、なぜなら契約した本人が選べないです、選べるかは
貴方が契約するプロバイダー情報開示しないと、判明しません。

お礼

回答有り難うございます。ドコモ光にするか、エキサイトMEC光にするか迷っています。

回答No.2

121CCagent

書かれている環境からは初回訪問サポートがついているものの方が安全かな？とは思います。
例えば有償で訪問サポートしてくれるようなオプションがあればそちらを使うような手もありますけどね。

お礼

朝早くから回答有り難うございました。やはり私のような人間は、無償でも有償でもサポートが充実している光回線を選んだ方が良いと改めて思いました。
アドバイス有り難うございました。

回答No.1

agehage

自分で設定出来るかどうか？という話だと思いますが、だいぶ不安なようですから訪問サポートを受けるしかないかと思います

手間を惜しまないなら、パソコンショップなどで別途訪問サポートを受けることもできます

お礼

朝早くから回答有り難うございました。回答を読み、最初は値段が高くてもサポートが充実しているところが良いと思いました。
これでようやく決めれそうです。有り難うございました。