iPhoneバッテリー異常

質問

iPhoneのバッテリーが異常です
すぐ2%単位で減っていきます
再起動すると5パーセント減ります
バッテリーの最大容量100%なのになぜでしょうか対処法教えてください

回答No.1

Eureka_ · ベストアンサー

100％表示は『今の電池の消耗度において』満充電とされるラインまで充電した、ということに過ぎません。
iOSが最新であるとして、設定→バッテリー→バッテリーの状態と充電　の最大容量表示は何％を示していますか？
(そもそも設定→バッテリーに当該項目がない機種だとさすがに古すぎます、機種変を考える時期でしょう)

80％未満ならApple的にはバッテリーが寿命です。AppleCare+が有効であれば公式の修理窓口に予約を取って持ち込んで下さい(近々にバッテリー交換が値上げされるとかで大混雑でしょうが)。保証がないならどう対応するかはご検討にお任せします。
表示が80％以上ならば何らかの故障、異常が想定されます。できればアップルの直営修理窓口である「ジーニアスバー」に持ち込んで調査を依頼すべきかと思います。(量販店とかの公認窓口、「Apple 正規サービスプロバイダ」だとどうなんだろう？)