- 締切済み
PCやスマホから印刷すると白紙が印刷される
- 印刷すると、指示した内容ではなく白紙が出力されるトラブルが発生しています。
- Windows10とiOSを使用しており、無線LANで接続しています。
- 関連するソフト・アプリは特にありません。ひかり回線を使用しています。
- okwave2149
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- プリンター・スキャナー
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- sidebank201509
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プリンタ本体操作でノズルチェックパターンを印刷してみてください。 それでも白紙が印刷されるでしょうか？ 多くはアプリ、ドライバや設定の問題だったりします。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
必ず1枚白紙が印刷されるのですか？ どんなものを(Word、Excel、PDF等)印刷するときですか？ プリンターにセットした用紙とパソコンの設定が合っていない、印刷を実行する前にプリンターの手差し給紙部に用紙がセットされている とかはないですか？
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
印字操作がされている挙動であるならばヘッドクリーニングをしてみてはいかがでしょうか？ 以下ページなどは参考されましたでしょうか？ 電源を切り、内部ローラーの清掃（給紙ローラーや排紙ローラー）や内部部品の付着する箇所を清掃してみてはいかがでしょうか？ 内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。 新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。 指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。 制御的な問題であれば、ファームウェアを最新の状態にしたり、プリンタードライバーを入れ直しで解決かもしれません。 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632 【インクジェット プリンター】ハガキがうまく給紙されません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13351/
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15559/29907)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj904n こちらですね。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 念の為、上記を参考に印刷品質チェックシートを印刷してみましょう。この印刷の際も同じように1枚白紙が出る様なら 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 ローラーの清掃等をしてみるぐらいでしょうか。
