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マイドキュメントが開けなくなった!Windows10から11へのアップデート後に発生したトラブルの解決方法は?
- Windows10からWindows11にアップデートした後、マイドキュメントを開こうとすると「アクセスできません。アクセスが拒否されました」というエラーメッセージが表示される問題が発生しました。また、別のドキュメントというグループは開けるが中身が空であるという状況も発生しています。
- 問題の解決方法として、一度Windows10に戻してファイルを回収するか、権限の設定を変更することでアクセスできるようになる可能性があります。
- ただし、アップデート時にファイルを別のドライブに保存し直さなかったため、ファイルの回収に手間がかかるかもしれません。しかし、戻したりアップデートしたりする手間を考えると、権限の変更を試してみることをおすすめします。
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質問者が選んだベストアンサー
> CDコマンドでマイドキュメントの部分まで降りていって、 > DIRコマンドを打ってみたのですが、 > マイドキュメントのディレクトリファイルが見つかりません、と出ます。 残念ですが、ファイルは消失しているようですね… 今後は、マメなバックアップ(外付けのUSBメモリーとか外付けHDDとかに)を心がけましょう。
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- 121CCagent
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そのマイドキュメントのアクセス許可の設定を見直してみるとか。
お礼
アクセス許可はグレーで変えられないのですが、 グレーの部分を見ると全てにチェックが入っている、つまりフルアクセスの状態です。 ちなみに、ゲストのユーザーはアクセス許可の部分をチェックできるのですが、 チェックして保存すると、許可されていません、と出て戻ってしまいます。 回答、ありがとうございました。
- kawais070_1
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> 管理者で開くというような物は表示がありません。 じゃあ、コマンドプロンプトを立ち上げる別の方法で… c:\windows\system32 のフォルダを開いて、cmd.exe を探してください。 Shiftキーを押しながらcmd.exeを 右クリック すると、「管理者として実行」が出てくると思いますが、どうでしょう?
お礼
はい、 探して管理者として起動する事に成功しました。 教えてくださり、ありがとうございました。 結果は・・・ CDコマンドでマイドキュメントの部分まで降りていって、 DIRコマンドを打ってみたのですが、 マイドキュメントのディレクトリファイルが見つかりません、と出ます。 お手上げですかね。 回答、ありがとうございました。
- kawais070_1
- ベストアンサー率55% (520/940)
https://okwave.jp/qa/q10089099.html 上記の続きですね。 コマンドプロンプトの起動アイコンを右クリックして、「管理者として実行」として起動したコマンドプロンプトなら、最上位のアクセス権で動作するので、ファイルにアクセスできるはずです。 その上で、FAT32かexFATでフォーマットされたUSBメモリーやUSB外付けハードディスクに、copyやxcopyコマンドでコピーしましょう。 (USBメモリーやUSB外付けハードディスクが無いなら買ってきましょう) FAT系のドライブに移すことで、アクセス権からフリーになりますので。
お礼
すみません、前回の質問の回答のお礼に書いたのですが、 そもそも私が質問した内容が違っている事に気付いて、 一旦クローズして、質問を作り直しました。 ですから、続きではなくて、新しい質問です。 コマンドプロンプトのマークは「ターミナルで開く」という風に書いてます。 そしてコマンドプロンプトで開いてマイドキュメントをDIRコマンドをかけると、 「アクセスが拒否されました」と出ます。 その他のオプションを見ても、管理者で開くというような物は表示がありません。 今、マイドキュメントをダブルクリックすると、 「このフォルダーにアクセスする許可がありません」というウインドウが出て、質問した時と表示の仕方が変わりました。 そして「続行」と「キャンセル」があるので続行を選ぶと、 「このフォルダーにアクセスするアクセス許可が拒否されています」と出るんですよね・・・ 小さく「このフォルダーにアクセスするには、セキュリティタブを使用する必要があります」と書かれていて、 セキュリティタブに飛ぶと、ユーザー名やアドミニストレーターなどが書かれていて、その権限まで見れるのですが、 権限の内容を変えようとすると、拒否されました、と出て一向に進みません。 段々、これは一回Windows10に戻した方が早そうだ、という気になってきました・・・ 回答、ありがとうございました。
お礼
そうですか・・・ 残念です・・・ 最後に、ダメ元で、もう一回Windows10に戻してから開いてみようと思います。 ご指導ありがとうございました。