- ベストアンサー
マイピクチャーが空っぽ。データを元に戻すには
WIN10が入っているDELLのパソコンをWIN11にアップデートしました。画面にマイピクチャーが見当たらなかったので、調べてエクスプローラからピクチャーにたどり着きました。ところが、フォルダは空っぽで、入っていた2年分の写真が消えていました。WIN10に戻さないで、入っていたデータを出す方法があれば教えてください。ちなみにドキュメントもデータが消えていました。OneDriveは使用していませんでした。よろしくお願いします。
- みんなの回答 (7)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
お邪魔します エクスプローラで検索されては如何でしょうか? 1)エクスプローラーを起動 2)右上にある検索窓に「*.jpg」と記載 3)Enterキーを押下 4)ズラズラーと検索された画像データが出てくるはずです 5)検索が終わったら、お目当ての画像どれでも良いので、右クリックでプロパティを見る 6)どの場所にあるかがわかるので、そこにアクセス 7)今までの画像ファイルがあるはずです もし無いようであれば、10⇒11にアップした時に、消した可能性があります。 そうであれば、データ復活のソフトでも使用しないと復活出来ないかも知れません。 ただ、画像データ見つかる前に色々とデータ保存や書き換えをしていると、本当に復活出来なくなる可能性もありますので、早急に対処された方が良いかと思います。 ご参考になれば幸いです。
その他の回答 (6)
- NuboChan
- ベストアンサー率47% (799/1673)
- vanpire99
- ベストアンサー率19% (84/421)
ファイル名で検索すれば見つかると思います。
お礼
早速のご享受ありがとうございます。基本的なことで申し訳ありませんが、Cドライブのどこで検索するのでしょうか?右上に「検索」と書いてある場所がありましたが、そこではないようです。
- NuboChan
- ベストアンサー率47% (799/1673)
Win10からWin11にアップグレード されたとしても消える事は無いと思います。 >エクスプローラからピクチャーにたどり着きました。 そのたどり着いた先は、 本当にあなたが以前保存先に指定したフォルダーですか? エクスプローラから調べれば 下記のユーザー名(******)で確認する事が出来ます。 C:\Users\*****\Documents C:\Users\*****\Pictures ひょっとしたら 他のユーザー名のサブフォルダー(Documents、Pictures)や 下記のDefaultにも無いですか? C:\Users\Default\Documents C:\Users\Default\Pictures
お礼
早速のご享受ありがとうございます。 下記のことをエクスプローラのどこで検索するのかわからず、困っています。 C:\Users\*****\Documents C:\Users\*****\Pictures C:\Users\Default\Documents C:\Users\Default\Pictures エクスプローラのどこかに検索できる場所があるのでしょうか?
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4539/11216)
アップデートは Windows Updateのような同一OS内の更新と考えています ユーザー名は変わっていない? 以前のユーザーフォルダーの保存先を変更していない? Win10からWin11へのアップグレードは未経験なので憶測になりますが Win10でユーザーフォルダーを触っていない場合は Cドライブのユーザーフォルダーの中に入っているかも知れません 変更された場合は 変更先のドライブを確認してみて下さい ユーザー名が変更されている場合は旧ユーザー名フォルダーをエクスプローラで探してみる Win10とWin11でユーザー名を変更していない 同じユーザー名のままであれば何らかの不具合で消滅してしまったのかも知れません 重要なファイルのバックアップは必須事項でもあり 手順ミスはどうしようもないものになってしまいます https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000192085/windows-11-upgrade-walkthrough-for-dell-computers
お礼
早速のご享受ありがとうございます。おっしゃられるように、同一OS内の更新です。ユーザー名もユーザーフォルダーの保存先も変更しておりません。PCの知識不足のため時間がかかりそうです.
- kawais070_1
- ベストアンサー率55% (520/940)
Windows11のインストールの仕方によっては、C:\Windows.old の中に色々なファイルが入っていることもあります。 ちょっと見てみて下さい。
お礼
早速のご享受ありがとうございます。エクスプローラ ホーム PC Cドライブ を開きDriversやWindowsの中を見ましたが、Windows.old が見当たりませんでした。どこかにC:\Windows.old を入れて検索するのでしょうか。パソコンが遅いうえに、検索の仕方もわからず手間取り、6時間もしていますが解決せず、お礼が遅くなっています。今日のものになりそうもありません。申し訳ありません。
- dragon-man
- ベストアンサー率19% (2714/13698)
アップグレードではなくアップデートですか。どういう手順でアップデートしたのですか。Win11のクリーンインストールではないですか。もしそうであればドキュメント、ピクチャなどシステムフォルダは空っぽのはずです。Win10をバックアップしていなかったらもう復元は出来ません。
お礼
早速のご享受 ありがとうございます。パソコン内に「アップデートできます」と来たので、その手順に従ってしました。ですのでアップグレードではないと思います。データは、パソコンの中にあるのではないかと思います。 このパソコン調子が悪くほとんどネットが使えない状態でしたが、アップデートしてから立ち上がりの遅さを除けば使えるようになりました。今も1時間半苦戦していました。
お礼
こんにちは。ご享受ありがとうございます。順を追ってしてみたところ、5000枚ほどの画像が出て無事保存ができました。とてもうれしいです。ありがとうございます。 多くの方にお世話になり、皆様に感謝しています。