ESPRIMO FH90/D2 アプリが消えた

質問

高齢の初心者ですが大変困っています。
２週間程前から電源を入れてPINを入れる画面でPINを入れると写真の様な画面が出てきます。画面を消すにも×が何処にも見つからず仕方なしにシャトダウンをしました。
２．３回点けたり消したりを繰り返してみて一度再起動をしてみてPINを入れたらチャンと巧く起動しました。その動作をしながら我慢をして今迄使用していて２日程前から何時の間にかWindows11変わっていました。自分でインストールした覚えはないのですが仕方なしに戸惑いながらもどうにか使用していました。
慣れない手つきでイロイロ操作をしていると急にデスクトップ画面のアイコンが全部消えてしまいました。自分の思うには慣れないのでイライラしながら操作をしていて変なところをクリックしたようです。
色々なソフトのアイコンなども有り大変困っています。
どなたか高齢の初心者に判りやすく元に戻す方法を教えて頂けないでしょうか。
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

https://www.fmworld.net/fmv/fh/1907/spec/
こちらですね。

[Windows 11] システムの復元を実行する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2911-3097&rid=670
システムの復元を試してみるとか。

お礼

返事が遅くなり済みません
早々とご親切に御指導ありがとうございます。
折角教えて頂いたのですが今の処不自由はしているのですがイロイロクリックしたりインストールしたりするのがこれ以上悪くならないかと怖くて出来ません。
イヨイヨ不自由になった時点でもう一度ジックリと考えて気持ちにゆとりがが出来たら実行してみたいと思います。
ご親切にありがとうございました。

回答No.2

naranoocchann

残念ですが、システムが壊れている可能性が高いので、一般人に手に負えません。
大事なデータが無くなっても良ければ、購入店又はメーカーサポートに修理（ ５～１０万 ）に出すか、買い替えることになるかと思います。

回答No.1

iyonohanamuko

購入店舗でのサポートを受けられるのが一番確実で安心できるかと存じます。

高額なのが難点ですが・・・。