G3310の印刷

質問

印字のヘッドが動いて、排紙はされるのですが、全く何も印刷されなくなったので、キャノンさんのネットからインストールしなおしました。
今度はモノクロの文字だけは印刷されるのですが、カラーの画像部分が全く印刷されません。
ウインドウズのファイルに保存したら、問題なく作った通りのレイアウトで保存されましたので、そのファイルを印刷してみたところやはり何も印刷できませんでした。
年賀状印刷を急いでおり、ご回答いただければ幸いです。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

RiRiEL

こんにちは。

参考FAQ
【インクジェットプリンター】印刷が掠れる、インクが出ない (G3310)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/93748

内容を見る限りプリントヘッドの目詰まりを起こしている可能性があります。
以下の手順を追って改善するかどうかご確認ください。

(1)ヘッドクリーニングを行う
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/93772
(2)ノズルチェックパターン印刷を行い、改善されなければもう一度(1)をする
(3)(2)で改善されない場合は強力クリーニングを行う
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/93773
(4)ノズルチェックパターン印刷を行い、改善されなければ電源を切って24時間（丸1日）以上休ませてからもう一度(3)をする
(5)(4)で改善されない場合はインクシステムリフレッシュを行う
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/G3010%20series/JP/NTR/ntr_h_01.html

(5)まで順に行っても完全に印刷が回復しない場合はプリントヘッドが故障している可能性があります。
修理を行うことも可能ではありますが、お急ぎの場合は新しいぷんたーへ買い替えとなります。

後継機種はこちらになります
G3370
https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/g-series/g3370/
＊液晶が1.35型に大型化され、ボタン類をG3310の上面から正面に移動
　されたことで使いやすくなりました
＊本体のプリントヘッドが交換式、廃インクを溜める構造が
　カートリッジ式となり、どちらもユーザー自身で交換が可能と
　なったことで修理に出す手間が省け、より長く使えるように
　なりました
＊カラーバリエーションが設けられ、ブラックとホワイトの2色展開と
　なりました

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
ヘッドクリーニングおよび強力クリーニングでは改善しませんでしたが、インクシステムリフレッシュを行ったところ復活しました。
ほかの方々のご回答にも、キャノンのマニュアルにもインクシステムリフレッシュの記載はなく、教えていただいて本当に助かりました。忘れないように、マニュアルに手書きで追記しました。御指南では、時間をおいてからインクシステムリフレッシュを行うようにとありましたが、諸事情で時間がないため今、まさに隣で、印刷してくれています。
近々母の介護のために遠方に帰省する予定があり、その前にどうしても年賀状印刷を終わらせたかったので、本当にありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

ノズルチェックパターンを印刷する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/G3010%20series/JP/UG/ug_m_01_02_c.html
ノズルチェックパターンを確認する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/G3010%20series/JP/UG/ug_m_01_03_c.html
まずはノズルチェックパターンの印刷をしてみましょう。

プリントヘッドをクリーニングする
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/G3010%20series/JP/UG/ug_m_01_04_c.html
プリントヘッドを強力クリーニングする
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/G3010%20series/JP/UG/ug_m_01_05_c.html
必要があればヘッドクリーニングを行ってみましょう。

もしノズルチェックパターンの印刷が正常に出来るようなら
https://canon.jp/support/software/os?pr=4773
上記からドライバをダウンロードしてドライバを再インストールしてみるとか。

回答No.1

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
正常であったのでしたら、プリンタードライバーの入れ直しで解決するのではないでしょうか。
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

Canon
【インクジェットプリンター】インクが出ない・掠れる（インクタンク独立型）
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101131/