宛名職人Ver.25起動しなくなった件

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼利用の製品
・宛名職人 Ver.25
▼MAC OS Mojave 10.14.6
▼サポート終了の連絡がありましたがソフト自体が起動しなくなりました。
サポート終了とはソフト自体が使えなるのでしょうか。
住所録だけでも取り出せませんか。
どうぞよろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

ソフトの起動も含め、不具合が生じた場合、サポート対象外となるということです。
連絡＝起動不可ではありません。何かの要因で起動不可となったと思われますが、再インストールしてみてはいかがでしょうか？

また、住所録のデータは以下ページの案内場所に保存されているかと存じます。
そのデータを他のソフトで起動してみてはいかがでしょうか？
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/7414/

お礼

丁寧なご回答ありがとうございます。再インストールしてみます。

補足

早速のご回答ありがとうございます。
報告に抜けがあり申し訳ありません。
ソフトを起動する際ネットを通じ承認を受けると思いますが、その際英文にて
「アクセスが拒否されました。アクセス権がありません。」
と表示されそこから進みません。再インストールすべきでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。

回答No.1

furamanko

サポート終了とはソフト自体が使えなるのでしょうか。
関係ないですソフトはそのまま使えます。

住所録を探し出して一時退避保存して再インストールして住所録を戻して起動してみたら。

お礼

関係ないのですね。ありがとうございました。再インストールしてみます。