PC初期化後の最新Verソフトインストール

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Ver27

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC初期化後旧バージョンのインストールができません。（DVDはあるがシリアルナンバーが不明）その状態で新Verをインストールしても旧バージョンのデータは復活しますか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/3996

お礼

よく分かりました。ありがとうございました

回答No.1

hashedbutter

>PC初期化後旧バージョンのインストールができません。（DVDはあるがシリアルナンバーが不明）

バージョンだけ書かれてもなんのアプリかわかりません。ユーザー登録してあるならマイページなどでシリアルナンバーは確認できないでしょうか。

>その状態で新Verをインストールしても旧バージョンのデータは復活しますか？

しません。
バックアップしていないのなら、初期化した時点でそのデータはもう無くなりました。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。新データを作り直します。