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パソコンで作成したデータを印刷できるが、プリンターからのスキャンができない問題
- パソコンで作成したデータは印刷できますが、ブラザー製プリンターDCP-750CNからのスキャンができない状態です。
- お使いの環境はWindows10 64ビットで、プリンターはUSBケーブルで接続されています。
- 特に関連するソフトやアプリはありません。
- onlyone37
- お礼率8% (1/12)
- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15538/29858)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp750cn こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。 となってますね。 他の方が回答されていますが https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp750cn&os=10013 に記載のある「標準ドライバー」の入れ直しをして見るとかでしょうか。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】(Windows)本製品からスキャンできない https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10273 言われているのがプリンタ本体の操作パネルにあるスキャンボタンでスキャンしてスキャンしたデータをPCに取り込むって意味なら https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp750cn_jp/doc/html/index.html にあるマニュアルを見る限りですがControlCenterってソフトがその制御を行うようです。 お使いのプリンタの場合はWin10用のControlCenterは用意されていないのでプリンタ本体の操作パネルにあるスキャンボタンを使ってPCに取り込むって言うのは出来ないかと。
- sidebank201509
- ベストアンサー率57% (774/1356)
古い情報ではありますが、 win10で標準ドライバーで解決出来ている事例がありますね。 Windows 10 でスキャナーをインストール/使用する https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q9041427.html
- sidebank201509
- ベストアンサー率57% (774/1356)
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
サイトを載せていませんでしたね CanoScan LiDE 400 CANOSCANLIDE400 https://kakaku.com/item/K0001077487/ Canon CanoScan LiDE210 A4フラットヘッドスキャナー CISセンサー USBバスパワー対応【中古】 https://item.rakuten.co.jp/waysas/10006856/
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windows標準ドライバーのセットアップ方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9990?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend&prod=dcp750cn&faqid=faq00100167 標準ドライバーとは、Windows に標準装備されているドライバーです。標準ドライバーは一部機能に制限があり、PC-FAXなどは使用できません。また、ControlCenter／リモートセットアップなどのブラザー製ソフトウェアもご利用になれません。 印刷はできるのですから壊れるまではそのまま使用しましょう どうしてもスキャナが必要ならばスキャナだけ買う手も無くはないですが CanoScan LiDE 400 CANOSCANLIDE400 ¥9,773 Canon CanoScan LiDE210 A4フラットヘッドスキャナー CISセンサー USBバスパワー対応【中古】 価格 5,980円 (税込)
- tetsumyi
- ベストアンサー率25% (1946/7535)
この機種対応のOSとソフトからスキャンしてますか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcp750cn&c=jp&lang=ja
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
残念ですが、標準ドライバーの提供しかされていませんえ。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=dcp750cn&c=jp&lang=ja&os=10013 こちらの要領で対処してもスキャンができないようであれば、それは非対応製品となったと捉えられると良いかと存じます。 ざっくりと複合機の寿命は5年と頭の隅にでも入れておくのが賢明です。 （国税庁の耐用年数でも5年と取り扱われています。） 【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】とありますので、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 印刷だけは可能とのことですので、プリント専用機として使い続けるというのも一案です。
お礼
121CCagent様 ご連絡ありがとうございます。 ドライバーの入れ直しは、特に変化はありませんでした。 多分、ウインドウズ１０が影響していると感じます。 プリンターから印刷物をスキャンして パソコンへPDFデータとして保管することは、諦めます。 いろいろとありがとございました。