MFC-J904のトラブルについて相談

2022/12/03 16:08

このQ&Aのポイント

家で使用しているMFCJ739DNを削除すると印刷ができなくなってしまいました。どうすれば解決できるでしょうか？
Windows10でMFC-J904を使用していますが、bluetoothと無線LANで接続しています。関連するソフトはWORDなどです。
電話回線はひかり回線を使用しています。ブラザー製品に関するトラブルについて相談です。

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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/12/03 18:13 回答No.4

MFCJ７３９DNを使用されていてそのドライバーを削除すれば、当然MFCJ７３９DNは使用できなくなります。削除せずに、そのままMFC-J904のドライバーを追加インストールしてみてはいかがでしょうか？そうすることでMFCJ７３９DNも使用できます。付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？・プリンターの電源を切っておく　※この時USB接続されている場合は抜いておく・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、　一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください　※セキュリティーソフトを一旦停止しておく・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストールこれで症状が改善されるかご確認ください。ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

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GENESIS
ベストアンサー率42% (1213/2832)

2022/12/03 16:26 回答No.3

古いバージョン…の意味が不明ですが、プリンター毎に使用するOSにあったドライバーを入れないと正しく動作しません。1台のPCに複数の違う機種が接続されている場合は、それぞれのドライバーが必要です。

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121CCagent
ベストアンサー率52% (16047/30724)

2022/12/03 16:19 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj904n こちらですか。 >古いバージョンを削除すると家では印刷などできませんか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　って言うのが意味がよく分からないです。フルパッケージダウンロード【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj904n&os=10013&dlid=dlf105390_000&flang=1001&type3=11 を使ってMFC-J904N用のドライバをインストールすれば良いだけかと。 Windows上ではMFC-J739DNとMFC-J904Nの2つのプリンタがあるように見えるだけですので。 MFC-J904NのドライバをインストールするにあたってMFC-J739DN のドライバをアンインストールする必要は無いですし。

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