iMac M1でシステムスキャナーが認識しないトラブルについて

2022/11/22 16:10

このQ&Aのポイント

iMac M1のOSバージョン12.6Montereyで、EPSON GT-X970のスキャナーが認識されない問題が発生しました。
アンインストールや再インストールを試みましたが、システムがスキャナーを認識してくれません。
Scan２にアップロードしたものの、ドライバーが認識されずに利用できません。

GT-X970
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プリンター・スキャナー
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tblab
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2022/11/23 12:00 回答No.4

追記します。＞しかし、システムは以前scan2アプリケーションホルダーにあっても認識してくれませんでした。　ということなら、純粋に通信が取れていない状況だと思います。Venturaでもシステム設定→一般→システムレポート...をクリックすると、接続されているデバイスの一覧を参照できますが、正常に通信が取れていればUSBの項目内にスキャナーの機種名が表示されます。表示されていないようなら、MacOSでスキャナーと通信できていない状態ですから、ドライバーがどうとか設定がどうとかいう話ではなくなります。スキャナーの電源が入っていることを確認して、USBケーブルの抜き差しや接続先ポートの変更、HUBを介しているようなら外して直接接続する、などの接続確認が必要に思えます。(Windowsのデバイスマネージャーのように、抜き差しに連動して画面に現れたり消えたりはしないので、確認時には画面を表示し直す必要があります)　Apple Silliconのマシンだと、接続先はType-Cしかないかもしれませんね。HUBが認識していない場合も同様にシステムレポートで確認できるはずなので、ご確認いただいてみてはどうでしょうか。HUBがダメなら、USBのType-A⇔Type-Cケーブルがあった方がよいかもしれませんが、試してみないことには何とも言えません...

tblab
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2022/11/22 20:27 回答No.3

　そこ、見る必要あるのでしょうか。Epson Scan2でご利用なら、インストール後にスキャナーの設定を行っていただければ、使用できるようになるはずです。　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50597 　↑Montereyとちょっと画面が違うかもですが、上記のFAQに記載されているように、接続先設定を確認しさえすれば、「Epson Scan 2」のアイコンをダブルクリックするだけで、スキャナードライバーのU/Iが起動するはずです。そこで通信エラーが出るなら、違った話になってきますが。

質問者