システムスキャナー認識しない

質問

iMac M1/OS:12.6Monterey/scaner:GT-X970
Scan２にアップしました。ドライバー認識しなくなりました。
アンインストール、再インストール繰り返しましたが、システムが認識してくれません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

tblab

追記します。
＞しかし、システムは以前scan2アプリケーションホルダーにあっても認識してくれませんでした。
　ということなら、純粋に通信が取れていない状況だと思います。Venturaでもシステム設定→一般→システムレポート...をクリックすると、接続されているデバイスの一覧を参照できますが、正常に通信が取れていればUSBの項目内にスキャナーの機種名が表示されます。表示されていないようなら、MacOSでスキャナーと通信できていない状態ですから、ドライバーがどうとか設定がどうとかいう話ではなくなります。スキャナーの電源が入っていることを確認して、USBケーブルの抜き差しや接続先ポートの変更、HUBを介しているようなら外して直接接続する、などの接続確認が必要に思えます。(Windowsのデバイスマネージャーのように、抜き差しに連動して画面に現れたり消えたりはしないので、確認時には画面を表示し直す必要があります)　Apple Silliconのマシンだと、接続先はType-Cしかないかもしれませんね。HUBが認識していない場合も同様にシステムレポートで確認できるはずなので、ご確認いただいてみてはどうでしょうか。HUBがダメなら、USBのType-A⇔Type-Cケーブルがあった方がよいかもしれませんが、試してみないことには何とも言えません...

回答No.3

tblab

そこ、見る必要あるのでしょうか。Epson Scan2でご利用なら、インストール後にスキャナーの設定を行っていただければ、使用できるようになるはずです。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50597
　↑Montereyとちょっと画面が違うかもですが、上記のFAQに記載されているように、接続先設定を確認しさえすれば、「Epson Scan 2」のアイコンをダブルクリックするだけで、スキャナードライバーのU/Iが起動するはずです。そこで通信エラーが出るなら、違った話になってきますが。

お礼

ありがとうございました。
しかし、システムは以前scan2アプリケーションホルダーにあっても認識してくれませんでした。

回答No.2

121CCagent

あとはOS自体の入れ直しぐらいしか思い浮かばないですね…

お礼

エーーーーーー！この１０年くらいはやったことのない大昔の対処方法で・・・
システム西院ストール？？？？！！！目が眩む、lost in the world

ありがとうございます

回答No.1

iyonohanamuko

中途半端なアンインストール状態に陥っているのではないでしょうか？

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2839