HL-L6400DW 有線LAN 認識しない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　HL-L6400DW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【HL-L6400DW 有線LAN 認識しない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Windows10　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

【インクジェット/レーザー プリンター】有線LANに接続できません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10315/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E6%9C%89%E7%B7%9Alan%E3%81%AB%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93
ランプが点灯／点滅していない場合
接続が完了した場合は、パソコンやスマートフォン／タブレット端末用のドライバー／ソフトウェアをインストールしてください。
CD-ROMは使わずに
使えないといった場合は、ドライバー／ソフトウェアダウンロードしてください。
ドライバー／ソフトウェアダウンロード←ここです

↑ ドライバーがインストールしている場合は
アンインストールツールでドライバーをアンインストールします
https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&type3=1039&targetpage=18&prod=hll6400dw&site=pc&orgc=jp&orglang=ja
これが終わってから接続です

回答No.3

ts0472

有線/無線ネットワークの両方に対応していますが、接続は排他的（有線/無線のどちらか一方）になります。

ですが　無線は使っていない？

未使用機ですが　本体パネルから有線利用の設定は同じと思います　そちらも変更済み？

有線LAN接続用のプリンタードライバーも必要になりますが　インストール済み？

本体設定やパソコン設定に問題ない場合は　2016年6月発売モデルでもあり　何か不具合が発生してしまったのかも知れません

回答No.2

iyonohanamuko

ルーターの再起動はされましたでしょうか？

あとは線の抜き差しとか。

全ての機器類を再起動しても改善しなければ修理を要する案件の可能性もありますね。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll6400dw
こちらですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll6400dw
「ユーザーズガイド」の189ページを参考にリセットしてみるとか。