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【助けて】Windows PC ビットロッカー
富士通のノートパソコンを使用しているものです。先日まで問題なく使用できていたのに、急にビットロッカー回復キーを求められ、使えなくなってしまいました。調べたところ、48桁のキーが必要とのことで、Microsoftアカウントにサインインしようと試みましたが、なぜか登録してあるであろうメアドは存在しないと表示されました。大学の生協で購入したため、大学のメールアドレス以外考えられなく、途方に暮れています。キーが見つからない場合、初期化しかないとあり焦っています。同じ様な状況の方、解決方法がわかる方ご教示頂けたらと思います。
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- celtis
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8月末に騒ぎになっていたやつですね。 回復キーを見つけることが最優先です。 マイクロソフトのサポートや生協のサポートも利用しましょう。 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1433528.html https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%A7-bitlocker-%E5%9B%9E%E5%BE%A9%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%82%92%E8%A6%8B%E3%81%A4%E3%81%91%E3%82%8B-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6 このトラブルで差し障りがでる授業についても、あらかじめ先生に報告しておいたほうがいいでしょう。 BitLockerについてはこのサイトが参考になります。 https://pc.watch.impress.co.jp/docs/topic/feature/1437468.html 当時の騒ぎについてはこのまとめがわかりやすいでしょう。 https://togetter.com/li/1935465
- ecopclife
- ベストアンサー率17% (35/199)
＞大学のメールアドレス以外考えられなく 購入時に初期設定をされたはず。 ご自分でされたのでなければ、設定シートをもらってませんか？ 「xx***@outlook.jp」or「xx***@outolook.com」を使うことが多いと思います。 初期設定を行わないと、メールソフト（Outlook）も使えませんから……。
- 121CCagent
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まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面に貼られたシールに記載があります。 現状ではリカバリを試みるしか無いかも。ただ中のデータは消えてしまいますが。
- FDSoftWare
- ベストアンサー率50% (1/2)
初期化しかない気がします。 ただ、初期化前にHDD取り出せれば、 別HDDにデータをバックアップしてから、 初期化を行えば、大事なデータは保護できると思います。 HDDコピーは↓がお勧めです。 https://www.amazon.co.jp/HDD%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%89-%E3%83%87%E3%83%A5%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC-%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97-%E6%B6%88%E5%8E%BB%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E7%84%A1%E5%84%9F%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E5%8F%AF%E8%83%BD-LGB-2BDPU3ES/dp/B07CY1HQ18/ref=sr_1_9?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=2GFORC2XC44UI&keywords=%E3%82%AC%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%99%E3%82%A4&qid=1667040879&qu=eyJxc2MiOiI0LjIyIiwicXNhIjoiMy43NyIsInFzcCI6IjIuOTIifQ%3D%3D&sprefix=%E3%82%AC%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%99%E3%82%A4%2Caps%2C203&sr=8-9&th=1 HDDをまるっとコピーできます。
