システムの復元ができなくなった

質問

システムの復元をしようとしたら、どの日（チェックポイント）でやっても「復元は未完了」で困っています。
どこをチェックしたらいいか教えて下さい。

回答No.3

seiji777 · ベストアンサー

ＯＳによっても対処法が変わります　ＯＳは？
以下の対処法をお試しください。　

（原因３）Ｍｅ/ＸＰの場合　可能であれば　一度　リアルプレーヤーかＷＭＰ９をアンインストール後にシステムの復元を試してください。過去にそれで復元機能が直った場合がよくあります。
両ソフトは後で再インストール。

（原因４）Ｍｅの場合　システムの復元ができない場合の修正プログラムが配布されていますが　これは以前の復元ポイントは消滅します。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;290700

また　何かあれば投稿ください。
その間　他の原因・方法も調べます。

回答No.2

seiji777

解決しましたか？

　（原因１）これは可能性が高いんですが　復元未完了になる前に　何かアプリケーションソフトを（再）インストールされていませんか？
　それが原因であり　アンインストールすることにより解決する場合があります。

　（原因　２）一度　インターネットの「ツール」のｗｉｎｄｏｗｓ　ｕｐｄａｔｅで更新確認をしてください。
システムの復元の更新ツールによる可能性も・・・。
ＵＰＤＡＴＥ可能なツールが見つかれば　一度　アップデートしてください。

　※ＳＰ２のアップデートはくれぐれも　ご注意ください。　今　問題になっていますので。知識があれば問題ないですが。

補足

原因１　最近のソフトのインストール　心当たりがありません。
原因２　アップデートしようとしたら、SP2だったので中止しました。
よろしくお願いします。

回答No.1

seiji777

一応　Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｍｅの場合の原因と対処法です。

　「Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｍｅ　システムの復元機能を有効無効にする手順」

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020405043621953

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020405043621953

お礼

システムの復元の有効／無効はやってみましたが結果は同じでした。ウイルスの検査の結果は感染なし。
１カ月ほど前にバックアップが取ってあったのでc:を復元したら何とそれでもシステムの復元はできない。
以上よろしくお願いします。

補足

ご指導ありがとうございました
何か嫌な予感がしてきました。もしウイルスにやられていたら、何度もシステムの復元をやってみたので、もうどうしようもないのではないかと思いますが。
シマンテックの記事はやってみます。